تلفون الاستعلامات حول الكورونا

تلفون الاستعلامات حول الكورونا

تلفون الاستعلامات هو خدمة تلفونية وطنية تجيب على الأسئلة المتعلقة بالكورونا. أوقات دوام التلفون هي 08.00 - 15.30. للحصول على جواب باللغة العربية، اتصل على الرقم 81555015، واضغط 9 لقائمة اللغات، و3 للغة العربية.

 الموضوعات التي لا يجيب عنها تلفون الاستعلامات

تتولى مديرية الصحة الإشراف على تلفون الاستعلامات، ولذلك فهناك بعض الموضوعات المرتبطة بالكورونا، ينبغي أن تجيب عنها جهات أخرى. 

العمل:

أرباب العمل أو العمال الذين لديهم أسئلة حول دخول البلاد، وأحكام الحجر الصحي وإجراءات مكافحة العدوى في أماكن العمل، يمكنهم الاتصال بهيئة رقابة العمل.

تجد تلفون الاستعلامات الخاص بهيئة رقابة العمل هنا (arbeidstilsynet.no)

انظر هنا لمزيد من المعلومات حول الإجراءات المتعلقة بالكورونا في أماكن العمل (arbeidstilsynet.no).

اللقاح:

معهد الصحة العامة هو من يتولى المسئولية المهنية للتلقيح ضد الكورونا في النرويج. في حال وجود أسئلة حول التلقيح ووضعك الصحي، يجب أن تتصل ببلديتك أو طبيبك الثابت.

من له الحق في دخول النرويج:

دائرة الأجانب النرويجية هي التي بمقدورها الإجابة على الأسئلة المتعلقة بمن لديهم الحق في دخول النرويج الآن. ستجد المزيد من المعلومات في UDI.no أو عبر الاتصال بـ: 23 35 16 00. أوقات الدوام في الأيام العادية من الساعة 10:00 - 14:00.

الاستعلام عن الكورونا محلياً:

الأحكام والتوصيات المحلية التي تقررها البلدية، لا يمكن لتلفون الاستعلامات الوطني الإجابة عنها. في حال وجود أسئلة حول الأحكام والتوصيات المحلية، انظر موقع الشبكة الخاص ببلديتك.

الإنذارات حول مخالفة القانون:

الإنذارات المتعلقة بمخالفة القانون يجب أن ترسل إلى الشرطة. الإنذارات المتعلقة بمكافحة العدوى، في المدرس مثلاً، يجب تحويلها إلى البلدية التي تقيم فيها.

مخالفة إجراءات مكافحة العدوى في أماكن العمل، يجب الإبلاغ عنها إلى هيئة رقابة العمل (arbeidstilsynet.no). 

الإجابة بعدة لغات

تلفون الاستعلامات يمكنه الإجابة باللغات التالية:

  • النرويجية
  • الإنجليزية
  • العربية
  • الصومالية
  • البولندية
  • الأوردو

جميع اللغات لديها نفس الرقم 81555015. حين تتصل سيتاح لك المجال لاختيار اللغة عن طريق إدخال الخيارات. إن اتصلت من خارج البلاد، فيجب أن تتصل على الرقم +47 21 89 80 42.