Sveikatos priežiūra Norvegijoje

Čia rasite nesudėtingą informaciją apie tai, kaip Norvegijoje veikia sveikatos priežiūros tarnyba, o taip pat su kuo ir kada galite susisiekti. Informaciją pateikė ir patikrino Norvegijos viešosios sveikatos institucijos.

  • Reikalinga medicininė pagalba?
  • Siunčiamas į ligoninę ar pas specialistą?
  • Mokėjimas už sveikatos priežiūrą
  • Darbas ir liga
  • Nėštumas, kontracepcija ir abortas
  • Vaikai ir jaunuoliai
  • Psichikos sveikata
  • Ar esate ligonio artimasis?
  • Kaip sveikatos priežiūros tarnyba veikia Norvegijoje

Reikalinga medicininė pagalba?

Čia jums suteiks pagalbą

  • Įvykus nelaimingam atsitikimui, sunkiai susirgus ar įvykus kitiems rimtiems incidentams, skambinkite greitosios medicinos pagalbos telefonu 113. Paskambinus šiuo numeriu, reikia kalbėti norvegų arba anglų kalba.

    Dažnai žmonės bijo trukdyti, tačiau geriau paskambinti vieną kartą per daug negu vieną kartą per mažai.

  • Kreipkitės į skubios pagalbos skyrių (legevakt), kai jūsų šeimos gydytojas yra nepasiekiamas, o pagalba reikalinga skubiai. Skubios pagalbos skyrius dirba visą parą.  

    Jei jums reikia pagalbos dienos metu, pirmiausia kreipkitės į savo šeimos gydytoją. 

    Visų skubios pagalbos skyrių Norvegijoje telefono numeris yra (+47) 116 117. Jei paskambinsite šiuo numeriu, būsite sujungtas su jums artimiausiu skubios pagalbos skyriumi.

  • Šeimos gydytojas (fastlege) paprastai yra pirmasis asmuo, į kurį kreipiatės iškilus sveikatos problemoms.

    Kiekvienas asmuo, registruotas nacionaliniame registre ir gyvenantis Norvegijos savivaldybėje, turi teisę į šeimos gydytoją. Žmonės, turintys D numerį, neturi teisės į šeimos gydytoją, išskyrus kai kurias išimtis.

    Jūsų vaikai turi teisę turėti tą patį šeimos gydytoją kaip ir jūs, kol jiems sukaks 16 metų. 

    Apsilankę pas šeimos gydytoją, jūs mokate paciento mokestį (egenandel). Suma skiriasi priklausomai nuo to, kokias paslaugas  gydytojas suteikia, tačiau dažnai yra nuo 150 iki 375 kronų.

    Jei norite rasti ar pakeisti savo šeimos gydytoją, galite pasinaudoti gydytojo keitimo paslauga svetainėje Helsenorge.

    Kuo šeimos gydytojas gali jums padėti?

    Galite kreiptis į šeimos gydytoją dėl daugumos fizinių ir psichinių negalavimų. Šeimos gydytojas įvertins jūsų situaciją ir, jei reikės, padės išspręsti problemą. Pavyzdžiui, šeimos gydytojas gali atlikti paprastus tyrimus, paskirti vaistus ir išduoti nedarbingumo lapelį (sykemelding), jei sergate ir negalite eiti į darbą.

    Esant poreikiui, jūsų šeimos gydytojas nukreips jus pas specialistą. Specialistas, pavyzdžiui, gali būti psichologas arba ligoninė tyrimams ar gydymui.

    Daugelis bendrosios praktikos gydytojų siūlo paslaugas svetainėje Helsenorge.

    Prisijunkite ir raskite jūsų šeimos gydytojo kontaktinę informaciją  bei sužinokite kokias skaitmenines paslaugas jūsų šeimos gydytojas teikia svetainėje Helsenorge.

  • Visi Norvegijos sveikatos priežiūros tarnybos darbuotojai yra saistomi konfidencialumo įsipareigojimo. Tai reiškia, kad informacija jie gali dalintis tik su tais asmenimis, kurie jus gydys.   

    Todėl nereikia bijoti viską papasakoti sveikatos priežiūros specialistui. Kuo daugiau informacijos jie turi, tuo geriau gali jums padėti.

    Tais atvejais, kai gyvybei ir sveikatai gali kilti pavojus, sveikatos priežiūros darbuotojai turi teisę pažeisti konfidencialumo įsipareigojimą.

  • Informaciją apie savo sveikatą, ligą ir gydymą turite gauti jums suprantama kalba. Jei jums sunku suprasti ir kalbėti norvegiškai, turite teisę gauti vertėją jūsų pageidaujama kalba.

    Skaitykite daugiau apie vertėjus žodžiu sveikatos priežiūros tarnyboje.

Siunčiamas į ligoninę ar pas specialistą?

Ligoninės arba specialisto gydymas

  • Jei jums reikalingi tyrimai ar gydymas, kurio jūsų šeimos gydytojas suteikti negali, jums reikalingas siuntimas. Siuntimas yra jūsų šeimos gydytojo patvirtinimas, kad jums reikalingas išsamesnis ištyrimas ligoninėje arba specialisto konsultacija (spesialist). 

    Be to, psichologai, odontologai, okulistai, manualinės terapijos specialistai ir chiropraktikai gali nusiųsti pacientus savos srities specialistų įvertinimui. Akušerės gali nusiųsti jus atlikti laboratorinius tyrimus.

    Ligoninė ar specialistas, gavęs siuntimą, per 10 dienų turi įvertinti, ar jūs turite teisę į apžiūrą ar gydymą. Skubios situacijos atveju jums nereikia siuntimo.

    Jei jūs informuojamas, kad turite teisę į gydymą, turite laukti, kol jums bus paskirtas laikas. Kol jums bus paskirti tyrimai ar suteiktas tolimesnis gydymas, gali užtrukti nuo kelių dienų iki kelių mėnesių.

  • Jei buvo nuspręsta, kad turite teisę į sveikatos priežiūros paslaugas specializuotoje sveikatos priežiūros tarnyboje (spesialisthelsetjenesten), turite teisę pasirinkti, kur norite gauti sveikatos priežiūros paslaugas. 

    Galite rinktis valstybinius gydymo centrus arba privačius gydymo centrus, kurie yra sudarę sutartis su viešuoju sektoriumi.

    Skirtingiems gydymo etapams galite pasirinkti skirtingas gydymo vietas. Pavyzdžiui, sveikatos įvertinimas gali būti atliktos vienoje vietoje, operacija - kitoje , o reabilitacija  - trečioje vietoje.  

    Pasikalbėkite su savo šeimos gydytoju arba paskambinkite Veiledning Helsenorge telefonu 23 32 70 00, jei norite gauti patarimų, kaip pasirinkti gydymo vietą.

    Gydymo vietos pakeitimas

    Gydymo vietą galite pakeisti, kol esate laukiančiųjų sąraše. Tokiu atveju kreipkitės į vietą, kurioje esate įtrauktas į laukiančiųjų sąrašą, ir paprašykite, kad siuntimas būtų išsiųstas į jūsų pasirinktą gydymo vietą.

  • Jūs turite teisę dalyvauti, sprendžiant, kokį gydymą jums skirti. Tai vadinama bendru pasirinkimu (samvalg) ir atliekama kartu su sveikatos priežiūros darbuotojais.

    Bendro pasirinkimo atveju, gaunate informaciją apie įvairių gydymo bei tyrimų alternatyvų privalumus ir trūkumus. Galite juos palyginti, atsižvelgdami į tai, kas jums svarbu. Jūsų sveikatos priežiūros specialistas suteiks jums paramą šio proceso metu.

    Taip pat galite pasirinkti, kad sprendimą priimtų jūsų sveikatos priežiūros specialistai arba artimieji.

Mokėjimas už sveikatos priežiūrą

Kiek kainuoja sveikatos priežiūra?

  • Suaugęs asmuo turi sumokėti tam tikrą sumą (egenandel), kai gauna pagalbą iš viešųjų sveikatos priežiūros tarnybų.

    Daugelis gydymo paslaugas teikiančių specialistų, tokie kaip kineziterapeutai ir psichologai, turi sutartis su viešuoju sektoriumi. Tai reiškia, kad sumokate paciento mokestį, o likusią sumą padengia viešasis sektorius. Iš anksto paklauskite savo gydymo paslaugas teikiančio asmens  apie apmokėjimą ir išlaidas. 

    Paguldytas į ligoninę pacientas nieko nemoka, tačiau jei esate dienos pacientas ligoninėje (poliklinikoje), turite sumokėti paciento mokestį.

    Atleidimo  nuo mokesčių kortelė

    Jeigu per 2023 m. sumokėsite daugiau nei 3040 NOK paciento mokesčio, gausite atleidimo nuo mokesčių kortelę (frikort). Gavus atleidimo nuo mokesčių kortelę, jums nebereikės mokėti paciento mokesčio visus likusius kalendorinius metus.

    Atleidimo nuo mokesčių kortelę galite rasti  svetainėje Helsenorge, skiltyje  «Frikort og egenandeler» .Taip pat galite pasidaryti skaitmeninės atleidimo nuo mokesčių kortelės ekrano kopiją arba atsispausdinti nutarimo laišką.

    Jei negalite sumokėti paciento mokesčio, jums vis tiek turi būti suteikta pagalba.

  • Jei gydotės privačioje sveikatos priežiūros įstaigoje, kuri  nėra sudariusi  sutarties su viešuoju sektoriumi, visas išlaidas apmokėsite patys.

    Iš anksto patikrinkite, ar norima sveikatos priežiūros paslauga yra viešosios paslaugos dalis.

    Mokėjimas už dantų gydymą

    Vyresni nei 18 metų suaugusieji už dantų gydymą turi mokėti patys. Yra keletas išimčių, pavyzdžiui, kai kurios dantų ligos. Pasiteiraukite savo odontologo, ar turite teisę į tam tikrų gydymo išlaidų kompensavimą.

    Jei gydymo metais esate nuo 19 iki 24 metų amžiaus, galite turėti teisę į pigesnį dantų gydymą valstybinėje odontologijos įstaigoje.

  • Finansinę paramą galite gauti, kai keliaujate į valstybines gydymo įstaigas arba iš jų. Paprastai paciento kelionei skiriama fiksuoto dydžio finansinė parama už kilometrą (standartinis tarifas), neatsižvelgiant į tai, kokia transporto priemone naudojatės. Galite kreiptis dėl pinigų grąžinimo po to, kai kelionė bus baigta. Galite kreiptis skaitmeniniu būdu svetainėje Helsenorge  arba užpildyti popierinę formą.

    Jei dėl sveikatos ar eismo priežasčių negalite savarankiškai organizuoti kelionės, galite turėti teisę į suorganizuotą kelionę (užsakytą kelionę). Tokiu atveju Pasientreiser  suorganizuos jūsų kelionę ir parinks jums transporto priemonę. Gali būti, jog jums teks kažkiek palaukti, ir, jeigu įmanoma, kartu vyksta keli pacientai.

    Galite susisiekti su Pasientreiser telefonu 05515 ir paprašyti padėti pateikti paraišką dėl finansinės paramos arba jeigu turite klausimų apie paciento kelionę.   

  • Nacionalinė draudimo sistema (Folketrygden) yra svarbi Norvegijos gerovės valstybės dalis, kurios tikslas yra užtikrinti piliečių finansinį saugumą įvairiose gyvenimo situacijose. Ji teikia finansinę paramą ligos, nėštumo ir gimdymo, nedarbo, senatvės, negalios, mirties ir išlaikytojo   praradimo atvejais.

    Paprastai asmuo automatiškai tampa Norvegijos nacionalinio draudimo sistemos nariu, jeigu čia gyvena ir turi mokestinį ryšį su šalimi. Kad taptumėte sistemos tapti nariu, paprastai turite planuoti likti Norvegijoje mažiausiai 12 mėnesių.

    Jei išsikraustote iš Norvegijos net ir neilgam laikotarpiui, galite netekti narystės Norvegijos nacionalinėje draudimo sistemoje. Svarbu susipažinti su taisyklėmis, jei planuojate užsienyje gyventi ilgesnį laiką.

Darbas ir liga

Norvegijoje turime keletą skirtingų paramos schemų, kurios užtikrins jums pajamas, jei negalite dirbti dėl ligos ar traumos.

Taip pat galite gauti paramą, jei jums reikalinga priežiūra, turite papildomų medicininių išlaidų arba jums reikia pagalbinių prietaisų ir adaptacijų. 

Nuo jūsų situacijos priklauso, kokias teises turite. Daugiau informacijos apie tai, kokia finansinė parama gali būti svarbi jūsų atveju, rasite svetainėje NAV, skiltyje Helse og sykdom (nav.no).

Nėštumas, kontracepcija ir abortas

Ar esate nėščia?

  • Nėščiosioms ir gimdančioms moterims visa sveikatos priežiūra yra nemokama. Gimdymas ligoninėje taip pat nemokamas.

    Kreipkitės į vietinį sveikatos centrą (helsestasjon) arba šeimos gydytoją dėl nėštumo stebėjimo, kai sužinote, kad esate nėščia.

    Nėštumo metu jums bus suteiktos devynios konsultacijos. Tai apima prenatalinę diagnostiką ir ankstyvą ultragarso tyrimą tarp 11 iki 13 savaičių + 6 dienų, o taip pat ultragarso tyrimą tarp 17 iki 19 savaičių.

    Po gimdymo jūs ir jūsų kūdikis būsite stebimi vietiniame sveikatos centre. 

    Aptarkite su gydytoju arba akušere, į ką, kur ir kaip kreiptis, kai prasidės gimdymas. Prasidėjus gimdymui, visada skambinkite į gimdymo skyrių ir praneškite. Gimdymo skyriaus telefono numerį galima rasti ligoninės interneto svetainėje. 

    Vaizdo įrašai apie nėštumą, gimdymą ir laiką po gimdymo

    Žiūrėkite informacinius vaizdo įrašus apie nėštumą, gimdymą ir pogimdyminį laikotarpį.

    Kūdikių maistas ir žindymas

    Kai susilaukiate vaiko, kyla daug klausimų apie maistą ir vaiko maitinimą. Turite klausimų apie žindymą, mišinius kūdikiams ar kietą maistą? Čia rasite filmukų su patarimais ir konsultacijomis

Kontracepcija ir abortas

  • Prezervatyvai yra vienintelė kontracepcija, apsauganti tiek nuo lytiškai plintančių infekcijų, tiek nuo nėštumo. Čia galite užsisakyti nemokamų prezervatyvų.

    Jaunesni nei 22 metų asmenys gauna finansinę paramą, kuri padengia visas ar dalį kontracepcijos išlaidų.

    Svarstydami, kokia kontracepcija Jums tinkama, turėtumėte pagalvoti apie tai:

    • kaip veikia kontracepcija
    • kokį saugumą ji suteikia
    • Kiek ji kainuoja
    • Kiek laiko ji veikia
    • Kokį šalutinį poveikį ji sukelia

  • Jūs pati nusprendžiate, ar norite pasidaryti abortą iki 12 nėštumo savaitės. Savaitės pradedamos skaičiuoti nuo pirmos paskutinių mėnesinių dienos. 

    Abortas Norvegijos gyventojams nemokamas.

    Abortų būdai

    Yra du nėštumo nutraukimo būdai: chirurginis arba medikamentinis abortas.

    Ar jums reikalingas patarimas ir konsultacija? 

    Nuspręsti, ar gimdyti, ar nutraukti nėštumą gali būti sudėtinga. Jei jums reikia su kuo nors pasikalbėti, galite paskambinti į Amathea, kuri yra valstybės remiama ir nemokama konsultavimo tarnyba.

Vaikai ir jaunuoliai

Vaikų ir jaunuolių sveikatos priežiūra

  • Vaikams iki 16 metų už valstybines sveikatos priežiūros paslaugas mokėti nereikia. 

    Vaikai ir paaugliai iki 18 metų turi teisę į nemokamą dantų gydymą valstybinėse odontologijos klinikose. Išimtis yra dantų kabės (ortodontija).  

    Kai kurie kiti asmenys taip pat gali g gydytis dantis nemokamai arba pigiau, pavyzdžiui, vyresni nei 18 metų jaunuoliai.

  • Sveikatos centrai  0-5 metų vaikams

    Sveikatos centrai 0–5 metų vaikams yra nemokama paslauga vaikams ir tėvams savivaldybėje, kurioje jie gyvena. Sveikatos centre galite gauti visuomenės sveikatos slaugytojo, gydytojo ir kineziterapeuto pagalbos ir patarimų.   

    Jums bus pasiūlyta 14 susitikimų nuo vaiko gimimo iki jo mokyklos lankymo pradžios. Sveikatos centre jūsų vaikas bus patikrintas, jam bus pasiūlyta vaikų vakcinacijos programa, suteikta informacija įvairiomis temomis.  

    Galite susisiekti arba atvykti į sveikatos centrą ne tik sutartų vizitų metu. Sveikatos centro kontaktinė informacija turi būti skelbiama jūsų savivaldybės interneto svetainėje. 

    Mokyklos sveikatos priežiūros tarnyba

    Mokyklos sveikatos priežiūros tarnyba (skolehelsetjenesten) yra nemokama sveikatos priežiūros paslauga  visiems pradinės, pagrindinės ir vidurinės mokyklos mokiniams. 

    Mokyklos sveikatos priežiūros tarnyba siūlo reguliarias sveikatos konsultacijas, sveikatos patikrinimą ir vakcinaciją. Jei reikia, jūs taip pat galite kreiptis.

    Sveikatos centras jaunuoliams

    Sveikatos centras jaunuoliams (Helsestasjon for ungdom (HFU)) yra nemokama paslauga asmenims nuo 12 iki 20 metų. Kai kurie sveikatos centrai siūlo paslaugas iki 25 metų amžiaus. 

    HFU centre galite gauti visuomenės sveikatos slaugytojų, gydytojų, jeigu reikalinga, akušerių bei psichologų pagalbą ir patarimus.  

    HFU centre  galite kalbėti apie somatinę, seksualinę ir psichikos sveikatą. Galite pasitikrinti, ar nesate užsikrėtęs lytiškai plintančia infekcija, bei gauti kontracepcijos.

    Norėdami rasti artimiausią sveikatos priežiūros centrą, apsilankykite savo savivaldybės interneto svetainėje, kur rasite daugiau informacijos.

  • Konfidencialumo įsipareigojimas reiškia, kad sveikatos priežiūros specialistai negali su kitais dalytis informacija apie jus. 

    Jei esate jaunesnis nei 12 metų, visuomenės sveikatos slaugytoja paprastai turi pasakyti jūsų tėvams, kad buvote mokyklos sveikatos priežiūros tarnyboje ir apie ką kalbėjote.  

    Jei esate tarp 12 iki 16 metų, galite paprašyti, kad jūsų tėvai nesužinotų visko, apie ką kalbėjote. Tačiau jeigu situacija labai rimta, jūsų sveikatos priežiūros paslaugų specialistai vis tiek gali pasakyti jūsų tėvams. 

    Kai jums sukanka 16 metų, jūs pats nusprendžiate, ar jūsų tėvai turėtų žinoti, apie ką kalbate su sveikatos priežiūros specialistais. Informacija apie jus nebus dalijamasi su tėvais, nebent pats su tuo sutiksite. Tokio leidimo suteikimas vadinamas sutikimo davimu.

    Kartais sveikatos priežiūros specialistai privalo suteikti informaciją jūsų tėvams, net jei esate vyresnis nei 16 metų. Tai galioja tokiais atvejais, kai informacija yra būtina, kad jūsų tėvai galėtų vykdyti tėvų pareigas. 

    Kartais sveikatos priežiūros specialistai turi atskleisti informaciją apie jus, pavyzdžiui, vaiko gerovės tarnybai ar policijai. Tai gali būti tokiais atvejais, kai rizikuojate pakenkti sau ar kitiems, arba, jei yra aišku, kad namuose nesijaučiate gerai.

  • Jaunuoliai nuo 13 metų gali prisijungti prie Helsenorge programėlės, pasinaudodami MinID. Čia galite rasti artimiausią jaunuolių sveikatos centrą ir sužinoti, kas yra jūsų šeimos gydytojas. Kai kuriose savivaldybėse jaunuoliai nuo 13 metų gali užsisakyti susitikimą su visuomenės sveikatos slaugytoju mokykloje. Visuomenės sveikatos slaugytojas taip pat gali teikti praktinę informaciją apie mokyklos sveikatos  priežiūros tarnybą ir bendrą informaciją apie sveikatą.  

    Kai jums sukanka 12 metų, jūsų tėvų prieiga prie informacijos apie jūsų sveikatos duomenis Helsenorge  yra apribota.

    Nuo 16 metų galite prisijungti prie Helsenorge ir palaikyti saugų skaitmeninį kontaktą su visuomenės sveikatos slaugytoju. Turite  prisijungti, naudodami BankID, Buypass arba Commfides. Tada jūsų tėvai nebeturės prieigos prie jūsų informacijos Helsenorge. Dabar galite naudotis Helsenorge savarankiškai arba suteikti savo tėvams įgaliojimą, kad jie ir toliau galėtų toliau naudotis Helsenorge kartu su jumis.

Psichikos sveikata

Psichikos sveikata

  • Žmogaus sveikata yra fizinė ir psichikos. Fizinė ir psichikos sveikata yra glaudžiai susijusios ir sąveikauja.

    Fizinė sveikata yra jūsų kūno būklė. Psichikos sveikata yra susijusi su jūsų mintimis ir jausmais bei tuo, kaip pats jaučiatės, bendraudamas  su kitais ir kasdieniame gyvenime.

    Gera psichikos sveikata reiškia, kad jūs gerai jaučiatės kasdienybėje, jaučiate bendrystę, matote gyvenimo prasmę bei gerai įveikiate įprastinius iššūkius.     

    Normalu, jeigu būna sunku

    Jūsų psichikos būklė gali kisti ir kasdien, ir laikui bėgant. Dauguma žmonių pastebi, kad jų psichikos sveikata skirtingais gyvenimo etapais yra skirtinga. Tai, kad retkarčiais susiduriate su psichikos sveikatos iššūkiais, nebūtinai reiškia, kad jūsų psichikos sveikata yra prasta arba sergate psichikos liga.

    Dažni iššūkiai kasdieniame gyvenime gali būti, pavyzdžiui,

    • graužiančios / nuolatinės nerimą keliančios mintys
    • prasta nuotaika ar liūdesys;
    • įtampa ir nerimas
    • vienišumo jausmas
    • prastas miegas

    Kai tampa sunku, pokalbis su kitu žmogumi apie tai, kaip jaučiatės, gali padėti. Kalbėjimas apie savo negalavimus dažnai yra pirmasis žingsnis į gerąją pusę. Dažnai užtenka pasikalbėti su pažįstamu žmogumi, pavyzdžiui, šeimos nariu ar draugu, arba kuo nors kitu, kuriuo pasitikite, pavyzdžiui, kolega ar mokytoju.

  • Jei dėl jūsų minčių, jausmų ar veiksmų su laiku tampa sunku būti su draugais ir šeima arba daryti tai, ką paprastai darote kasdieniame gyvenime, ir pastebite, kad patys negalite to pakeisti, turėtumėte kreiptis pagalbos.

    Kartais mūsų fizinė sveikata reaguoja į psichikos būklę, todėl jei jums skauda galvą, skrandį ar blogai miegate ilgesnį laiką arba dažniau nei įprastai, taip pat turėtumėte kreiptis pagalbos.

    Ar jums reikalinga psichikos sveikatos pagalba?

    Pagalbos galite kreiptis į savo šeimos gydytoją, visuomenės sveikatos slaugytoją, sveikatos centrą ar skubios pagalbos skyrių. Jei reikia, gydytojas gali nusiųsti jus, pavyzdžiui, pas psichologą.

    Daugelis savivaldybių teikia žemo slenksčio paslaugas, pavyzdžiui, greitąją psichikos sveikatos pagalbą. Informacijos apie netoli jūsų teikiamas paslaugas ieškokite savo savivaldybės interneto svetainėje.

    Ar jums reikia su kuo nors pasikalbėti dabar?

    Jei jums dabar reikia su kuo pasikalbėti, yra daug žmonių, kurie gali jums padėti.

    Jei norite pasidalinti slogiomis mintimis ir jausmais, gauti patarimų ir palaikymo, galite paskambinti: 

    Taip pat galite kalbėtis gyvai internetu platformose sidetmedord.no arba soschat.no.

    Šios telefono linijos  ir pokalbiai internetu yra atviri visą parą, jūs galite kreiptis visiškai anonimiškai.

    Jei jums reikia skubios pagalbos, skambinkite į skubios pagalbos skyrių telefonu 116 117 arba skubios medicinos pagalbos numeriu 113.

  • Ką galite padaryti, jei jums kyla minčių apie savižudybę?

    Daugeliui žmonių per gyvenimą kyla minčių apie savižudybę. Priežastys dažnai būna nevienalytės. Mintys apie savižudybę gali kilti dėl gyvenimo sunkumų, tokių kaip santykių nutrūkimas, konfliktas, liga, iššūkiai darbe, finansiniai sunkumai, psichikos sutrikimai ar psichikos ligos, pavyzdžiui, depresija.

    Gali būti sudėtinga su kitais pasidalinti mintimis apie savižudybę. Jums gali atrodyti, jog atsidūrėte aklavietėje ir kad nėra jokių galimybių situaciją pakeisti.

    Jei manote, kad gyvenimas tapo nebeištveriamas, suteikite kam nors galimybę suprasti, kaip jaučiatės. Pasikalbėkite su žmogumi, kuriuo pasitikite, pavyzdžiui, šeimos nariu, artimu draugu, šeimos gydytoju, visuomenės sveikatos slaugytoja, mokytoju, imamu ar kunigu. Jei norite su kuo nors pasikalbėti anonimiškai, galite kreiptis į pagalbos liniją telefonu arba pokalbiu internetu. Pokalbis su kitu žmogumi jums gali jums padėti rasti sprendimą. Tai pirmasis žingsnis, siekiant rasti išeitį iš sudėtingos situacijos.   

    Skambinkite 113, jei jūsų mintys tampa pernelyg įkyrios ir jaučiate, jog yra pavojus, kad galite sau pakenkti arba atimti gyvybę.  Paskambinę sulauksite skubios pagalbos, o žmonės, su kuriais kalbėsitės, pasirūpins, kad gautumėte tolimesnę pagalbą.

    Ką daryti, jei manote, kad kažkam kitam kyla minčių apie savižudybę?

    Jei pažįstate žmogų, kuriam, jūsų manymu, gali kilti minčių apie savižudybę, svarbu, kad išdrįstumėte parodyti dėmesį ir imtis iniciatyvos apie tai kalbėti.

    Gali būti sunku paklausti apie mintis apie savižudybę. Daugelis bijo, kad užduotas klausimas apie mintis apie savižudybę gali padidinti savižudybės riziką. Taip nėra. Nėra jokių įrodymų, kad pavojinga kalbėti apie mintis apie savižudybę ar kad tai gali paskatinti savižudybę.

    Jei kas nors jums sako, kad kyla minčių apie savižudybę, priimkite tai rimtai. Geriausia, ką jūs galite padaryti, tai išklausyti. Leiskite žmogui pasidalinti savo mintimis su jumis, per daug nepertraukdami.

    Galvodamas apie savižudybę žmogus dažnai jaučiasi vienišas, jis gali jausti neviltį. Todėl svarbu, kad neteistumėte, o parodytumėte kantrybę, rūpestį ir palaikymą.

    Išgyvenant krizę, visi kiti gyvenimo aspektai gali būti užgožti. Asmeniui, kuriam kyla minčių apie savižudybę,  gali labai padėti, jei su juo susisieksite ir, pavyzdžiui, pasiūlysite kartu nuvykti pas šeimos gydytoją, skubios pagalbos skyrių ar į kitas sveikatos priežiūros tarnybas. Jei abejojate, galite kreiptis į skubios medicinos pagalbos tarnybą arba savo šeimos gydytoją, kurie jus pakonsultuos ir patars.  

    Skambinkite 113, jei nerimaujate, kad yra didelė rizika, jog kas nors gali atimti sau gyvybę.

Ar esate ligonio artimasis?

Kai šeimos narys sunkiai ar ilgą laiką serga, jums, kaip artimajam, labai svarbu, kokią pagalbą jis gauna. Tačiau taip pat svarbu, kaip jaučiatės jūs, ligonio artimasis. Svarbu, kad kreiptumėtės patarimo ir palaikymo, kol problemos netapo per didelės.

Artimasis

  • Jei atliekate ypač sudėtingus rūpybos darbus, jūs, kaip artimasis, galite turėti teisę į atokvėpio paslaugą ar kitą paramą.

    Iš savivaldybės galite gauti šią paramą:

    • Apmokymą ir konsultacijas
    • Atokvėpio paslaugą
    • Finansinę išmoką rūpybos darbui (omsorgsstønad)

    Jūs ypač turite teisę į atokvėpio paslaugą, jei esate:

    • Specialiųjų poreikių vaikų tėvas
    • Asmens, kuriam labai reikia rūpybos, sutuoktinis arba partneris

    Situacijų, kai galite gauti paramą, pavyzdžiai:

    • Rūpybos darbui skiriate daug valandų per mėnesį
    • Rūpybos darbas kelia ypač didelį fizinį ar psichinį stresą
    • Dirbdami rūpybos darbą, jūs turite nemiegoti arba dažnai keltis naktį

    Jei jums reikalinga parama, galite kreiptis į savo savivaldybę. Kreiptis gali ir gaunantysis, ir teikiantysis rūpybos paslaugas.  Informaciją, kaip teikti paraišką, galite rasti savivaldybės interneto svetainėje arba susisiekę su savivaldybe.

  • Svetainėje Helsenorge galite naudotis paslaugomis kitų vardu, pavyzdžiui, norėdami padėti jiems sekti savo sveikatos informaciją.

    Jūs galite atstovauti, pavyzdžiui:

    • asmenis, kurie jums suteikė įgaliojimą per Helsenorge arba pateikę popierinę formą
    • savo vaikus iki 16 metų, už kuriuos esate atsakingas;
    • asmenis, nedavusius sutikimo, kurių vardu esate įgaliotas veikti

    Nepriklausomai nuo to, ką atstovaujate Helsenorge, jums niekada nebus suteikta daugiau informacijos nei jiems patiems. Taip pat negalite būti įgaliotas teikti paslaugas, kurių jie negauna, arba kurioms nedavė sutikimo.

    Turite būti vyresnis nei 16 metų, kad galėtumėte suteikti kitiems įgaliojimą (fullmakt) jūsų vardu naudotis Helsenorge paslaugomis. Kad jums galėtų būti suteiktas įgaliojimas, turite būti vyresnis nei 18 metų.

    Ir suteikiantysis įgaliojimą ir jį gaunantis, gali bet kada jį nutraukti.

    Prisijunkite, jeigu norite sutekti arba gauti įgaliojimą

  • Atsitikus nenumatytam įvykiui, yra saugu žinoti, kad jūsų pageidaujami asmenys turėtų prieigą prie informacijos apie jus.

    Galite prisijungti ir skiltyje jūsų kontaktinė informacija Helsenorge užregistruoti savo artimuosius bei kaip su jais susisiekti.

Kaip sveikatos priežiūros tarnyba veikia Norvegijoje

Norvegijos sveikatos priežiūros tarnybos struktūra

  • Pirminė sveikatos priežiūros tarnyboje (primærhelsetjenesten) lankotės pirmiausia, jei susergate ar jums reikia kitos sveikatos pagalbos. Dažniausiai tai yra jūsų šeimos gydytojas, skubios pagalbos skyrius ar sveikatos centras.

    Jūsų savivaldybė yra atsakinga už šių sveikatos paslaugų teikimą. Todėl pirminė sveikatos priežiūros tarnyba taip pat dažnai vadinama savivaldybės sveikatos ir rūpybos tarnyba.

    Savivaldybės sveikatos ir rūpybos tarnybą sudaro:

    • Šeimos gydytojas
    • Sveikatos centras
    • Skubios pagalbos skyrius
    • Slaugos namai
    • Namų slaugos paslaugos
    • Piktnaudžiavimo svaigiosiomis medžiagomis paslaugos 
    • Fizioterapeutas
    • Ergoterapeutas
    • Logopedas
    • Chiropraktikas
    • Sveiko gyvenimo centras
    • Odontologas

  • Jei jums reikia papildomų tyrimų ar gydymo, jūsų šeimos gydytojas arba savivaldybės sveikatos priežiūros tarnyba nusiųs jus į specializuotą sveikatos priežiūros tarnybą (spesialisthelsetjenesten). Jūs galite būti nukreiptas į ligoninę arba savarankiškai praktikuojantį medicinos specialistą, pavyzdžiui, ginekologą ar oftalmologą.

    Specializuota sveikatos priežiūros tarnyba Norvegijoje yra padalinta į keturis regionus:

    • Helse Midt
    • Helse Nord
    • Helse Sør-Øst
    • Helse Vest

    Specializuotą sveikatos priežiūros tarnybą sudaro:

    • ligoninė
    • poliklinikos ir gydymo centrai, kuriuose jūs gydotės ambulatoriškai
    • gydytojai specialistai (dar vadinami pagal sutartis dirbančiais specialistais), turintys konkrečios medicinos srities specialųjį išsilavinimą
    • laboratorijos ir rentgeno centrai
    • mankštos ir reabilitacijos įstaigos
    • psichiatrijos ligoninės
    • Piktnaudžiavimo svaigiosiomis medžiagomis gydymo centrai

  • Turite teisę pateikti skundą, jei nesate patenkintas gautu gydymu ar paslaugomis arba jeigu negavote kažko, dėl ko kreipėtės. Artimieji taip pat gali skųstis.

    Skundas dėl gydymo, sprendimo ar nutarimo

    Jei su jumis blogai ar nesąžiningai elgėsi, pavyzdžiui, gydytojai, ligoninės, namų priežiūros slaugytojai ar kiti, galite pateikti skundą.   
    Taip pat galite pateikti skundą, jei nesutinkate su sprendimu, pvz., negaunate gydymo arba siuntimo.

    Skundą siunčiate į gydytojo kabinetą, ligoninę arba gydymo centrą, kuriam skirtas skundas. Jei nerasite sprendimo, jūsų skundas bus automatiškai persiųstas Apskrities valdytojui.

    Skundai dėl neteisingo gydymo ir žalos

    Jei, jūsų manymu, gydymas ar rūpyba, kurią gavote, buvo neteisinga, galite paprašyti Apskrities valdytojo užvesti bylą ir patikrinti.   

    Tai gali būti, pavyzdžiui, jei manote, kad: 

    • gavote neteisingą gydymą
    • gavote netinkamą vaistą ar dozę, arba buvo sukeltas sunkus šalutinis vaisto poveikis
    • buvote per anksti išrašytas iš ligoninės
    • nesate patenkintas gauta rūpyba

    Jei patyrėte žalą dėl sveikatos priežiūros tarnybos klaidos, galite kreiptis dėl kompensacijos. Galite kreiptis dėl kompensacijos, jei žala yra didelė ir nuolatinė, arba dėl jos patyrėte didelių finansinių nuostolių. Tokiu atveju kreipkitės į Norsk pasientskadeerstatning (NPE).  

    Skundas dėl gydymo užsienyje

    Kreiptis galite tik tuo atveju, jei gydėtės užsienyje pagal Norvegijos sveikatos priežiūros tarnybos ir atitinkamos gydymo vietos susitarimą. Pavyzdžiui, jūs gydėtės užsienyje pagal laukiančiųjų sąrašo garantiją arba dėl kompetencijos trūkumo Norvegijoje.

    Jei gydėtės užsienyje savo iniciatyva, negalite pateikti skundo ar prašyti kompensacijos Norvegijoje.

    Skundas dėl dantų gydymo

    Galite pateikti skundą dėl dantų gydymo, jei manote, kad jis buvo netinkamas. Paklauskite savo odontologo, kur siųsti skundą.  

    Artimasis

    Jūs, kaip artimasis, galite pateikti skundą, jei negerbiamos jūsų teisės. Taip pat galite pateikti skundą draugų ar šeimos narių, kurie patys negali pateikti skundo, vardu. Paprastai jums reikia įgaliojimo, jei norite pateikti skundą kieno nors kito vardu.

    Reikalinga pagalba dėl skundo?

    Jei abejojate, ar turėtumėte pateikti skundą, galite kreiptis į Pacientų ir vartotojų ombudsmeną. Jie paaiškina jūsų teises ir pataria, ką turėtumėte daryti. Jie taip pat gali padėti jums surašyti skundą.

Prisijunkite prie Helsenorge

Daug ką galite padaryti, kad galėtumėte sekti savo sveikatos būklę internete. Prisijunkite prie Helsenorge ir susipažinkite su jums suteiktomis galimybėmis.
Prisijungti

Turinį pateikė Helsedirektoratet, Helfo, Pasientreiser HF, Norsk helsenett

Helsedirektoratet, Helfo, Pasientreiser HF, Norsk helsenett. Sveikatos priežiūra Norvegijoje. [Internet]. Oslo: The Directorate of e-health; updated 2023 m. spalio 3 d., antradienis [retrieved 2023 m. gruodžio 7 d., ketvirtadienis]. Available from: https://www.helsenorge.no/lt/helsehjelp-i-norge/

Paskutinį kartą atnaujinta 2023 m. spalio 3 d., antradienis