Медицинская помощь в Норвегии

Если вам необходимо пройти обследование или лечение, которое ваш семейный врач не может осуществить, вам потребуется направление. Направление – это своего рода подтверждение семейным врачом того, что вам необходимо более тщательное обследование в больнице или у специалиста (spesialist).

Кроме того, психологи, стоматологи, офтальмологи, мануальные терапевты и хиропрактики могут направлять пациентов на обследование и лечение к специалистам в своей области. Акушерки могут направлять на лабораторные обследования.

Больница или специалист, получившие направление, должны в течение 10 дней определить, имеете ли вы право на обследование или лечение. Вам не требуется направление в экстренных ситуациях.

Если вам сообщили, что вы имеете право на лечение, вы должны ожидать вызова на прием. Может пройти от нескольких дней до нескольких месяцев, прежде чем вы сможете перейти к дальнейшему обследованию или лечению.  

Если было установлено, что вы имеете право на получение помощи в специализированной медицинской службе (spesialisthelsetjenesten), вы имеете право выбрать место получения медицинской помощи. 

Вы можете выбирать между государственными лечебными учреждениями и частными клиниками, имеющими договор с государством.  

Вы можете выбирать разные места лечения на разных его этапах. Например, вы можете пройти обследование в одном месте, операцию в другом месте, а реабилитацию в третьем.  

Обратитесь к семейному врачу или позвоните в консультационную службу Veiledning Helsenorge по телефону 23 32 70 00, если вам нужны рекомендации или советы по выбору места лечения.

Смена места лечения

Вы можете сменить место прохождения лечения, пока вы находитесь в списке ожидания. В этом случае свяжитесь с учреждением, где вы зарегистрированы в списке ожидания, и попросите переслать направление в выбранное вами лечебное учреждение.

Вы имеете право участвовать в принятии решения о виде лечения, которое вы будете получать. Это называется совместным выбором (samvalg), который осуществляется вместе с медицинским персоналом.

При совместном выборе вы получaeте информацию о преимуществах и недостатках различных вариантов лечения и обследования. Вы можете сравнить их друг с другом в зависимости от того, что является для вас важным. Медперсонал окажет вам поддержку в этом процессе.

Вы также можете дать медицинским работникам или родственникам право на принятие решения.

Будучи взрослым, вы должны платить определенную сумму (соплатеж, egenandel) при получении помощи от государственных служб здравоохранения.

Многие специалисты, такие как физиотерапевты и психологи, имеют договоры с государством. Это означает, что вы оплачиваете установленную долю стоимости услуг, в то время как остальная сумма покрывается государством. Заранее выясните у своего врача вопрос оплаты и стоимости. 

Вы ничего не платите за госпитализацию, но если вы являетесь пациентом дневного стационара (poliklinikk), вы должны оплатить соплатеж.

Карта бесплатных медуслуг

Если в течение 2023 года вы заплатите более 3040 норвежских крон в качестве сооплаты медуслуг, вы получите карту освобождения от сооплаты (frikort). С этой картой вам не нужно осуществлять сооплату в течение оставшейся части календарного года.

Вашу карту бесплатных медуслуг можно найти в разделе «Frikort og egenandeler» на сайте Helsenorge. Вы также можете сделать скриншот цифровой карты или распечатать письмо с решением.

Если у вас нет возможности осуществить сооплату, вам все равно будет оказана помощь.

Если вы лечитесь в частных медицинских учреждениях, у которых нет договора с государством, вам надо будет оплатить все расходы самостоятельно.

Заранее проверьте, входит ли желаемая медицинская услуга в систему услуг, предлагаемых государством.

Оплата лечения у стоматолога

Лица старше 18 лет должны самостоятельно оплачивать услуги зубного врача. Есть некоторые исключения, например, для некоторых стоматологических заболеваний. Спросите у вашего стоматолога, имеете ли вы право на возмещение части расходов на лечение.

Если в год проведения лечения вам от 19 до 24 лет, вы можете иметь право на стоматологическое лечение по более низким ценам в государственной стоматологической службе.

Вы можете получить финансовую поддержку для поездки на лечение, покрываемое государством. Как правило, ваши расходы на поездку в качестве пациента покрываются исходя из фиксированной суммы за километр (стандартный тариф), независимо от вида транспорта. Подать заявление на выплату денег можно после завершения поездки. Вы можете подать заявление в электронном виде на сайте Helsenorge или на бумажном бланке.

Если по состоянию здоровья или в связи с дорожно-транспортными обстоятельствами вы не можете организовать поездку самостоятельно, вы можете иметь право на организованный транспорт (rekvirert reise). Тогда Pasientreiser организует вашу поездку и подберет для вас транспортное средство. Нужно рассчитывать на какое-то время ожидания. Если возможно, осуществляется транспортировка нескольких пациентов одновременно.

Вы можете связаться с Pasientreiser по телефону 05515 для получения помощи в подаче заявления на получение финансовой поддержки или при наличии вопросов о поездке к месту лечения.

Государственное социальное страхование (Folketrygden) является важной частью норвежского общества благосостояния и направлена на защиту экономической обеспеченности граждан в различных жизненных ситуациях. Система оказывает материальную поддержку в случае болезни, беременности и родов, безработицы, преклонного возраста, инвалидности, смерти и потери кормильца.

В Норвегии вы, как правило, автоматически становитесь членом системы государственного социального страхования, если вы живете здесь и являетесь налоговым резидентом Норвегии. Чтобы стать ее членом, вы, как правило, должны запланировать проживание в Норвегии в течение не менее 12 месяцев.

Вы можете потерять свое членство в системе государственного социального страхования, если переедете из Норвегии, даже на короткий срок. Важно ознакомиться с соответствующими правилами, если вы планируете находиться за границей в течение длительного времени.

У человека есть физическое и психическое здоровье. Физическое и психическое здоровье тесно связаны и влияют друг на друга.

Физическое здоровье определяется состоянием, в котором находится ваше тело. Психическое здоровье связано с вашими мыслями и чувствами, а также с вашим отношением к себе, восприятием других людей и ситуаций в повседневной жизни.

Хорошее психическое здоровье можно понимать как удовлетворенность в повседневной жизни, чувство принадлежности и понимание смысла жизни, а также преодоление возникающих обычных жизненных проблем.

У всех бывают трудные времена

Ваше психическое состояние может меняться как изо дня в день, так и по прошествии времени. Большинство людей замечают изменения своего психического здоровья на протяжении жизни. Если у вас время от времени возникают проблемы с психикой, это не обязательно означает, что у вас плохое психическое здоровье, или что вы страдаете психическим расстройством. 

Обычные проблемы в повседневной жизни могут заключаться в том, что вы

• страдаете навязчивыми тревожными мыслями
• подавлены или грустны
• испытываете стресс и тревогу
• чувствуете себя одиноким
• плохо спите

Когда становится трудно, вам может помочь поговорить с кем-нибудь о вашем состоянии. Разговор о своих недугах часто является первым шагом к улучшению ситуации. Часто бывает достаточно поговорить с кем-то близким, например, с членом семьи или другом, или с кем-то еще, кому вы доверяете, например, с коллегой или учителем.

Если ваши мысли, чувства или поступки приводят к тому, что вам со временем становится трудно быть вместе с друзьями и семьей или делать то, что вы обычно делаете в повседневной жизни, и вы замечаете, что не можете изменить это самостоятельно, то вам следует обратиться за помощью.

Иногда мы физически реагируем на наше психическое состояние. Поэтому, если у вас возникают головные боли, боли в животе или нарушение сна в течение длительного периода времени или чаще чем обычно, то вам также следует обратиться за помощью.

Вам нужна помощь в отношении психического здоровья?

Вы можете получить помощь у семейного врача, школьной медсестры, в здравпункте или отделении дежурной медицинской службы. При необходимости врач может направить вас, например, к психологу.

Во многих муниципалитетах существуют низкопороговые услуги, такие как быстрая психиатрическая помощь (Rask psykisk helsehjelp). Посетите сайт вашего муниципалитета для получения информации о предлагаемых услугах по месту жительства.

Вам нужен кто-то, с кем можно поговорить прямо сейчас?

Если вам нужен кто-то, с кем можно поговорить безотлагательно, найдется много способных помочь вам.

Если вы хотите поделиться сложными мыслями и чувствами, получить совет и поддержку, вы можете позвонить по телефонам: 

• Горячая линия психологической помощи Mental Helse: 116 117).
• Телефон доверия церкви Kirkens SOS: (+47) 40 50 16 00
• Горячая линия для детей и подростков: 116 117
• Телефон доверия Красного Креста (Kors på halsen)

Вы также можете общаться в чате sidetmedord.no или soschat.no.

Эти телефоны и чаты открыты круглосуточно, и вы можете оставаться полностью анонимным.

Если вам нужна срочная помощь, позвоните в отделение дежурной медицинской службы по телефону 116 117 или по номеру экстренной помощи 113.

Что делать, если у вас появились суицидальные мысли?

У многих в течение жизни возникают мысли о самоубийстве (суициде). Причины часто бывают многосложными. Суицидальные мысли могут возникать в связи с жизненными стрессами, такими как разрыв отношений, конфликты, болезни, проблемы на работе, финансовые проблемы, психические трудности или расстройства, например, депрессия.

Может быть трудно говорить о суицидальных мыслях с другими. Вам может казаться, что все зашло в тупик и что нет никаких возможностей изменить ситуацию.

Если вы считаете, что жизнь стала невыносимой, дайте кому-нибудь шанс понять ваши чувства. Поговорите с тем, кому вы доверяете, например, с членом семьи, близким другом, семейным врачом, школьной медсестрой, учителем, имамом или священником. Если вы хотите поговорить с кем-то анонимно, вы можете обратиться по горячей телефонной линии или по чату по психологической помощи. Поговорив с кем-нибудь, вы можете получить помощь в поиске выхода из ситуации. Это первый шаг к преодолению трудностей.

Позвоните по номеру 113, если ваши мысли становятся слишком навязчивыми, и вы чувствуете, что есть риск причинить себе вред или покончить с собой. Позвонив, вы получите срочную помощь, и люди, с которыми вы разговариваете, позаботятся о том, чтобы помощь продолжалась.

Что делать при подозрении на то, что у кого-то есть суицидальные мысли?

Если вы знаете кого-то, кто, по вашему мнению, может иметь суицидальные мысли, важно, чтобы вы решились проявить заботу и взять на себя инициативу для разговора об этом.

Бывает нелегко задать вопрос о суицидальных мыслях. Многие боятся, что вопросы о суицидальных мыслях могут увеличить риск самоубийства. Это не так. Нет никаких доказательств того, что говорить о суицидальных мыслях опасно, или что это может усилить такие мысли.

Если кто-то говорит вам, что у него есть суицидальные мысли, отнеситесь к этому серьезно. Внимательно выслушать — это самое важное, что вы можете сделать. Позвольте человеку поделиться с вами своими мыслями, стараясь не перебивать его слишком часто.

Мысли о самоубийстве часто вызывают чувство одиночества и безнадежности. Поэтому важно, чтобы вы не осуждали, а проявляли терпение, заботу и поддержку.

Пребывание в эпицентре кризиса может быть всепоглощающим. Человеку с суицидальными мыслями может помочь, если вы выйдете с ним на контакт и, например, предложите вместе пойти с к семейному врачу, в отделение дежурной медицинской службы или в иные медучреждения. Если вы не уверены, вы можете обратиться в дежурную медицинскую службу в нерабочее время или к вашему семейному врачу за советом и рекомендациями.

Позвоните по номеру 113, если вы обеспокоены тем, что существует серьезный риск того, что кто-то покончит с собой.