I Innstillinger kan du blant annet velge hvilke varsler du ønsker å motta, gi fullmakt, se kontaktinformasjonen din, endre samtykke og begrense hvordan helsepersonell kan bruke helseopplysninger om deg.
Helsenorge varsler deg om viktige hendelser som gjelder helsa di, for eksempel om du har fått en ny time hos legen. Du kan velge å få varslene som pushvarsel direkte fra appen, på sms eller e-post. Vi sender varslene på sms hvis du ikke velger noe annet.
Du får bare varsler på de tjenestene du har tilgang til. Varsler på sms sendes mellom klokken 07:00-23:00. Varsler i app og på e-post sendes hele døgnet.
Du finner tilbake til alle varslene du har mottatt fra Helsenorge ved å gå til bjelle-symbolet øverst på siden når du er logget inn.
Innstillinger for varsler
Du kan slå på eller av pushvarsler i app-innstillingene i Helsenorge-appen.
Hvis du har slått på pushvarsler, mottar du varsler kun som pushvarsling i appen.
Du kan også velge sms og e-post som alternativ varslingsmåte hvis du ikke har appen eller varslene ikke når frem.
Standardsvarsler
Mange varsler er obligatoriske, de får du uansett. Det er fordi Helsenorge har en informasjonsplikt og er lovpålagt å varsle deg. Du kan ellers selv velge mengden varsler du ønsker å motta, og hvordan du vil motta varsler.
Kun obligatoriske varsler
Velger du å kun motta de obligatoriske varslene, sender vi deg de viktigste varslene som er knyttet til behandling og informasjon fra helsesektoren. Eksempler på det kan være informasjon om timeavtaler og vedtak.
Anbefalte og obligatoriske varsler
Du kan velge å få andre viktige varsler knyttet til helsen din og aktiviteter du selv utfører på Helsenorge, i tillegg til de obligatoriske varslene. Eksempler på det kan være meldinger knyttet til fornyelse av resept.
Alle standardvarsler
Velger du alle standardvarsler, sender vi også varsler som ikke er direkte knyttet til helsen din. Eksempler på dette kan være ekstra påminnelser om oppgaver og aktiviteter.
Varsler fra andre tjenester
Du kan velge å motta varsler fra andre tjenester, som ikke er inkludert i standardvarslingen ovenfor. Disse varslene får du uavhengig av hvor mange varsler du har valgt.
Du får alltid varsler for barnet ditt, hvis barnet er under 16 år. Har du fått fullmakt fra andre, får du automatisk varsler på vegne av dem. Hvis du ikke ønsker disse varslene, kan du endre dette selv i varselinnstillingene dine.
Hvis du eller den du representerer mottar kommunal hjemmetjeneste, kan du få varsel når et besøk fra hjemmetjenesten er gjennomført. Varsler fra hjemmetjenesten blir ikke vist i varsellisten når du er innlogget på Helsenorge. Du finner igjen timen under tidligere timer på Timeavtaler.
Du får varsler når du kan se helseopplysninger på Helsenorge som helsetjenesten har registrert om deg, men som ikke krever oppfølging. I første omgang gjelder dette prøvesvar, men på sikt kan dette også gjelde andre opplysninger.
Fullmakter
Her kan du gi andre fullmakt til å bruke tjenester på Helsenorge på vegne av deg. Du kan også gi fullmakt til at andre kan hente reseptvarer for deg på apotek eller hos bandasjist (foreløpig kun mulig hos Apotek 1 og Farmasiet).
Innstillinger for fullmakt
Du kan bruke Helsenorge på vegne av personer som har gitt deg fullmakt. Da får du tilgang til helseopplysningene deres og kan hjelpe dem med å bruke Helsenorge.
Du kan velge hva fullmakten skal omfatte ut ifra hvilke behov du og den som skal bruke Helsenorge på vegne av deg har. Du kan for eksempel velge at fullmakten kun skal gjelde for innsyn i helseopplysninger eller innsyn i pasientjournal. Du kan også velge at den som har fullmakt får mulighet til å gjøre oppgaver, som å bestille time hos legen din eller hente ut resepter for deg.
Her kan du også endre og slette fullmakter. Avsluttede fullmakter finner du under Historikk. Du kan kun endre fullmakter du selv har gitt, ikke fullmakter du har fått.
Kontakt med Helfo på vegne av andre krever egen fullmakt. Den som skal gi deg fullmakt, må fylle ut et papirskjema som sendes inn til Helfo via digitalt skjema.
Du kan gi andre fullmakt til å hente medisiner og andre reseptvarer for deg på apotek og hos bandasjist. Det er ikke det samme som fullmakt til å bruke Helsenorge på vegne av andre.
Det er to måter du kan gi andre fullmakt til å hente reseptvarer for deg:
Du kan opprette en fullmakt på Helsenorge til å hente reseptvarer for andre. Tjenesten er under utprøving og fullmakten kan foreløpig kun brukes hos Apotek 1 og Farmasiet.
Den som får fullmakten, må ha med seg dette for å hente reseptvarer hos apotek eller bandasjist:
sin egen legitimasjon
fødselsnummeret til den som har gitt fullmakten
Hvem kan gi fullmakt?
Du må være over 16 år for å gi en fullmakt til å hente reseptvarer.
Hvem kan få fullmakt?
Du må være over 18 år for å få en fullmakt til å hente reseptvarer.
For å gi og få fullmakt må du ha samtykket til tilgangsnivå Basis eller høyere. Du kan se og endre samtykket ditt under Innstillinger og Ditt samtykke til å bruke Helsenorge.
Her kan du se kontaktinformasjonen som Helsenorge bruker. Informasjonen hentes fra folkeregisteret, kontakt- og reservasjonsregisteret og Helsedirektoratets kontaktregister.
Innstillinger for kontaktinformasjon
Adressen din hentes fra folkeregisteret.
E-postadressen din hentes fra kontakt- og reservasjonsregisteret.
Mobilnummeret ditt hentes fra kontakt- og reservasjonsregisteret.
Språkvalget hentes fra kontakt- og reservasjonsregisteret.
Det er også mulig å velge språk i innstillingene på telefonen din. Hvis du har valgt et språk der, vil det overstyre språket du har valgt i kontakt- og reservasjonsregisteret.
På dette kontonummeret mottar du alle refusjoner og utbetalinger fra Helfo, inkludert frikort-utbetalinger.
Kontonummeret hentes fra Helsedirektoratets kontaktregister.
Kontaktpersoner og kommunikasjonsbehov
Her registrerer du pårørende, arbeidsgiver og om du har behov for hjelp, for eksempel hvis du har nedsatt hørsel, tale eller syn.
Innstillinger for kontaktpersoner og kommunikasjonsbehov
Hvis du har kjernejournal, bør du legge inn informasjon om hvem som er dine pårørende, og hvordan de kan kontaktes. Helsepersonell som har behov for å kontakte deg eller dine pårørende, har tilgang til denne informasjonen. Du kan legge inn flere pårørende, og du kan angi hvilke av dem som er dine nærmeste pårørende.
Hvis du ombestemmer deg og vil at noen andre skal være dine nærmeste pårørende, må du fjerne disse fra listen, registrere de andre som dine nærmeste pårørende, og så eventuelt legge inn igjen de forrige som vanlige pårørende.
Du kan også legge inn arbeidsgiver hvis du ønsker at helsepersonell skal ha denne kontaktinformasjonen. Det kan være nyttig for helsepersonell å vite hvem som er din arbeidsgiver, for eksempel hvis du trenger sykemelding.
Her kan du opplyse om du har utfordringer med språk, hørsel, tale eller syn. Dette kan være nyttig å vite for helsepersonell, slik at de kan tilrettelegge for dine behov. Informasjonen blir tilgjengelig for helsepersonell via kjernejournalen din.
Tjenester du har brukt på Helsenorge
Her får du oversikt over din bruk av Helsenorge og andre løsninger, verktøy og apper hvor du bruker din Helsenorge-bruker for å få tilgang.
Innstillinger for tjenester du har brukt på Helsenorge
Her ser du hvilke tjenester du har brukt på Helsenorge. Du kan se hvilke du har åpnet, men ikke hva du har gjort i tjenestene. Du kan også se hvis andre har brukt Helsenorge på vegne av deg, enten fordi de har foreldreansvar for deg eller fordi du har gitt dem fullmakt.
Her kan du se og administrere alle steder hvor du er logget inn med din Helsenorge-bruker og innloggingen fortsatt er aktiv.
Her kan du se og administrere alle eksterne løsninger, verktøy og apper som du har tillatt datautveksling med.
Ditt samtykke til å bruke Helsenorge
Du velger selv hvor mye av Helsenorge du ønsker å bruke ved å gi, endre eller trekke samtykke. Du kan også velge å bli inaktiv eller sperre din egen tilgang til Helsenorge.
Her kan du også gi eller trekke samtykke til at barn mellom 13 og 16 år kan bruke enkelte tjenester på Helsenorge.
Innstillinger for samtykker til å bruke Helsenorge
Her velger du hvilke tjenester du ønsker å bruke. Valgene Full, Basis+ og Basis avgjør hvilke tjenester som er tilgjengelig for deg. Med Full får du tilgang til alle tjenestene på Helsenorge.
Du kan reservere deg mot å få digitale henvendelser på Helsenorge som gjelder andre formål enn helsehjelp, for eksempel henvendelser om å delta i forskning eller helseundersøkelser. Reservasjonen gjelder kun for din bruk av Helsenorge, og du vil fortsatt kunne motta henvendelser i andre kanaler eller i fysisk post.
Du kan oppheve reservasjonen når du vil.
Hvis du er bekymret for at andre kan misbruke din BankID for innlogging kan du sperre din egen tilgang til alle tjenestene på Helsenorge.
Hvis du ikke lenger ønsker å bruke Helsenorge, kan du i stedet trekke ditt samtykke. Da slettes alle dine data som er lagret på Helsenorge.
Helsepersonell vil fortsatt ha tilgang til helseopplysningene dine i sine systemer. Du vil fortsatt ha tilgang til tjenester på andres vegne hvis du har foreldreansvar eller fullmakt til dette.
Du kan velge å slutte å bruke Helsenorge selv. Da vil du få brev i posten når helsetjenesten kontakter deg. Du vil ikke få varsler fra Helsenorge og kan ikke lenger bruke tjenestene.
Dette valget er kun aktuelt for deg som har gitt fullmakt til noen som fortsatt skal bruke Helsenorge på vegne av deg. Disse vil fremdeles få varsler og meldinger om det som gjelder deg og historikk om deg vil være tilgjengelig for den som har fullmakt.
Ungdom mellom 13 og 16 år kan med foreldresamtykke bruke noen av tjenestene på Helsenorge. Du mister ikke tilgangen til å bruke Helsenorge på vegne av barnet ditt ved å gi samtykke.
Her kan du se hvilke helseopplysninger om deg helsepersonell, registre og forskning kan bruke. Du kan se hvilke opplysninger som er registrert, sjekke hvem som har sett disse opplysningene og begrense hvem som skal ha tilgang til denne informasjonen.
Personverninnstillinger for helsesektoren
Det er viktig at helsepersonell har enkel og sikker tilgang til riktige opplysninger når de gir deg helsehjelp.
Hvis du ikke ønsker at helseoppysningene dine skal være tilgjengelig for helsepersonell, kan du begrense tilgangen.
Du kan velge å begrense mest mulig ved å sperre eller blokkere hele kjernejournalen din, eller du kan velge å bare begrense noen deler av kjernejournalen eller å begrense for utvalgte helsepersonell.
Du kan også begrense helsepersonell sin tilgang til å se hvilke resepter du har i reseptformidleren.
Du kan ikke gjøre endringer på personverninnstillingene til den som har gitt deg fullmakt.
Gå til Personverninnstillinger for helsesektoren i Innstillinger foror å se hvilke muligheter du har.
Her kan du endre hvordan helseopplysningene dine kan bli brukt til forskning, screening og i helseregistre. Du kan sette reservasjoner eller gi samtykker i Personverninnstillinger for helsesektoren i Innstillinger.