I varsellisten under bjelle-symbolet øverst på siden når du er logget inn, finner du tilbake til alle varslene du har mottatt fra Helsenorge. Du kan selv velge om du ønsker så få eller så mange varsler som mulig, og hvordan du vil motta varsler.
Du kan velge hva du ønsker å få varsler om
Mange varsler er obligatoriske, de får du uansett. Det er fordi Helsenorge har en informasjonsplikt og er lovpålagt å varsle deg.
Så få varsler som mulig (obligatoriske)
Velger du å kun motta de obligatoriske varslene sender vi deg de viktigste varslene som er knyttet til behandling og informasjon fra helsesektoren. Eksempler på det kan være informasjon om timeavtaler og vedtak.
Viktige varsler (standard)
Du kan velge å få andre viktige varsler knyttet til helsen din og aktiviteter du selv utfører på Helsenorge, i tillegg til de obligatoriske varslene. Eksempler på det kan være meldinger knyttet til fornyelse av resept.
Så mange varsler som mulig
Velger du så mange varsler som mulig sender vi også varsler som ikke er direkte knyttet til helsen din, i tillegg til de viktige og obligatoriske. Eksempler på det kan være varsler om at hjemmebesøk er utført av Helse- og omsorgstjenesten.
Du kan velge hvordan du vil motta varsler
Du kan velge å få varslene som pushvarsel direkte fra appen, på sms eller e-post. Informasjonen i varselet er helt lik uansett hvordan du har valgt at vi skal varsle deg. Vi sender varslene på sms hvis du ikke velger noe annet.
Pushvarsler fra Helsenorge-appen
Når du logger inn i appen får du spørsmål om du vil aktivere pushvarsler. Hvis du aktiverer pushvarsel får du alle varsler fra Helsenorge som pushvarsler på mobilen eller nettbrettet ditt. Du får ikke sms eller e-post i tillegg, men varslene vil alltid være tilgjengelig i varseloversikten din inne på Helsenorge. Les mer om Helsenorge-app og pushvarsler.
Varsler på sms eller e-post
Varseloppsettet for sms og e-post finner du under kontaktinformasjon på Profil og innstillinger i menyen.
Sørg for at kontaktinformasjonen din er riktig
Vi henter mobiltelefonnummeret ditt og/eller e-postadressen din fra Kontakt- og reservasjonsregisteret. Det er viktig at du sørger for å ha riktige og oppdaterte opplysninger der slik at du mottar varsler fra Helsenorge.