Om pasientreiser

Denne tjenesten krever samtykke til Full tilgang.

I tillegg må du samtykke til at Pasientreiser innhenter opplysninger om deg.

Ønsker du å se hvilket samtykke du har gitt, eller endre samtykket, kan du gjøre det under Personverninnstillinger.

Du kan gi noen fullmakt til å søke, eller være i kontakt med Pasientreiser på dine vegne.

Du kan gi en person fullmakt for å:

• til å søke eller kontakte Pasientreiser på dine vegne
• få innsyn i saken din
• motta henvendelser fra Pasientreiser
• motta vedtak

For å kunne benytte denne tjenesten på vegne av andre som du ikke har foreldreansvar for, må de gi fullmakt til tjenesteområde nummer 3: Digitale helsetjenester.

Finn mer informasjon om fullmakter.

Hvem trenger fullmakt?

• Personer, uten foreldreansvar eller vergemål, som skal søke eller handle på vegne av en pasient
• Institusjoner som søker om dekning av reiseutgifter i forbindelse med en pasientreise. For eksempel et asylmottak eller en skole som har lagt ut for reiseutgifter for en pasient, og søker om dekning av disse utgiftene

En person med foreldreansvar eller vergemål trenger ikke fullmakt for å søke eller handle på vegne av pasienten vedkommende er ansvarlig for.

Digital fullmakt

Du kan gi fullmakt ved å logge deg inn, og velge fullmakter under «Profil og innstillinger». Her kan du enten legge til et familiemedlem fra listen, eller registrere en annen person du vil skal ha fullmakt for deg. Du bestemmer om digital fullmakt skal gjelde for en begrenset eller ubegrenset periode.

Fullmakt i posten

Hvis du sender en fullmakt i posten, bør det komme klart frem av dokumentet at det er en fullmakt.

Det er nødvendig å ha med navn, kontaktinformasjon og personnummer til den som gir fullmakt, og til personen som får fullmakt. Du må også skrive hva fullmakten gjelder.

Fullmakten sendes med søknaden, og blir liggende i saken som et bilag. Pasientreiser har ikke mulighet til å lagre fullmakter, derfor må fullmakt må legges ved hver gang du sender en søknad til Pasientreiser.

Bruk mal for fullmakt når du søker med papirskjema per post.

Mal for fullmakt (pdf)

Du kan bruke denne tjenesten på vegne av barn under 12 år som du har foreldreansvar for.

For barn mellom 12-16 år, får foreldre kun full tilgang til tjenesten hvis barnet er manglende samtykkekompetent og forelder har en fullmakt for dette.

For foreldre uten fullmakt er det kun

• søk om penger etter reise og
• dine søknader og vedtak

som er tilgjengelig.

Velg barnets profil fra Pasientreiser-tjenesten etter at du er logget inn.

Hemmelig adresse kalles ofte «fortrolig adresse» eller «adressesperre».

Denne tjenesten er ikke tilgjengelig for personer med fortrolig adresse (kode 7) og strengt fortrolig adresse (kode 6).

Hvis du bor på fortrolig eller strengt fortrolig adresse, vil du ikke kunne bruke Helsenorge på vegne av andre. Andre vil heller ikke kunne bruke Helsenorge på dine vegne.

Pasientreiser ønsker å informere deg som er pasient, reiseledsager eller pårørende om hva du kan forvente deg i møte med dem.

Les mer i Pasientreisers serviceerklæring på Pasientreiser.no.