Varselinnstillinger

Helsenorge varsler deg om viktige hendelser som gjelder din helse, for eksempel om du har fått en ny time hos legen. Du kan velge å få varslene direkte fra Helsenorge-appen, som sms eller e-post. Du vil bare få varsler på de tjenestene du har tilgang til.

Velg hvordan du vil motta varsler

Du kan velge å få varslene som pushvarsel direkte fra appen, på sms eller e-post. Informasjonen i varselet er helt lik uansett hvordan du har valgt at vi skal varsle deg. Vi sender varslene på sms hvis du ikke velger noe annet.  

Pushvarsler fra Helsenorge-appen 

Hvis du aktiverer pushvarsel får du alle varsler fra Helsenorge som pushvarsler på mobilen eller nettbrettet ditt. Du får ikke sms eller e-post i tillegg, men varslene vil alltid være tilgjengelig i varseloversikten din inne på Helsenorge. Hvis pushvarselet av en eller annen grunn ikke kan bli levert til deg, vil du få sms eller e-post i henhold til varselinnstillingene dine. 

Les mer om Helsenorge-appen og pushvarsler

Aktiver eller skru av pushvarsler

  • For å aktivere eller skru på pushvarsler må du:

    1. Åpne Helsenorge-appen
    2. Gå til innstillinger i appen
    3. Gå ned under App-innstillinger og klikk på Pushvarsel
    4. Huk av for pushvarsel

  • Har du aktivert pushvarsler, men ønsker å gå tilbake til sms eller e-post, må du skru av pushvarsler.

    For å skru av pushvarsler må du:

    1. Åpne Helsenorge-appen
    2. Gå til innstillinger i appen
    3. Gå ned under App-innstillinger og klikk på Pushvarsel
    4. Fjern markering av pushvarsel

Varsler på sms eller e-post

Du kan selv endre om du vil ha varsler på sms eller e-post hvis du logger deg inn på Varselinnstillinger. Du får ikke varsler på sms eller e-post hvis du har aktivert pushvarsel på mobilen eller nettbrettet ditt.

Velg hva du ønsker å få varsler om

Mange varsler er obligatoriske, de får du uansett. Det er fordi Helsenorge har en informasjonsplikt og er lovpålagt å varsle deg. Du kan selv velge om du ønsker så få eller så mange varsler som mulig, og hvordan du vil motta varsler.

Så få varsler som mulig (obligatoriske)

Velger du å kun motta de obligatoriske varslene sender vi deg de viktigste varslene som er knyttet til behandling og informasjon fra helsesektoren. Eksempler på det kan være informasjon om timeavtaler og vedtak.  

Viktige varsler (standard)

Du kan velge å få andre viktige varsler knyttet til helsen din og aktiviteter du selv utfører på Helsenorge, i tillegg til de obligatoriske varslene. Eksempler på det kan være meldinger knyttet til fornyelse av resept.

Så mange varsler som mulig

Velger du så mange varsler som mulig sender vi også varsler som ikke er direkte knyttet til helsen din, i tillegg til de viktige og obligatoriske. Eksempler på det kan være varsler om at hjemmebesøk er utført av Helse- og omsorgstjenesten.
I varsellisten under bjelle-symbolet øverst på siden når du er logget inn, finner du tilbake til alle varslene du har mottatt fra Helsenorge.

Viktig at kontaktinformasjonen din er riktig

Vi henter mobiltelefonnummeret ditt og/eller e-postadressen din fra Kontakt- og reservasjonsregisteret. Det er viktig at du sørger for å ha riktige og oppdaterte opplysninger der slik at du mottar varsler fra Helsenorge.