Brev og meldinger fra sykehus
Når du har fått brev fra sykehus, vil du se dette i innboksen din etter du har logget inn på Helsenorge. Du får varsel om nye brev på sms, e-post eller i Helsenorge-appen (pushvarsler), slik at du vet når du skal logge inn.
Hvis du ikke har en bruker på Helsenorge vil du få brev fra sykehuset i din digitale postkasse, for eksempel Digipost. Hvis du ikke har hverken bruker på Helsenorge eller digital postkasse, vil du få brev fra sykehuset hjem i din vanlige postkasse.
Time på sykehus i Helse Sør-Øst
Når du åpner innkallingsbrevet i innboks vil du få tilgang til en svarknapp. Du kan bruke svarknappen for å gi beskjed om at oppsatt tid ikke passer. Du finner svar fra sykehuset i innboksen din.
Du må si i fra senest 24 timer før for å unngå å måtte betale gebyr for timen som ikke passet.
Time på sykehus i Helse Vest og Helse Nord
Skal du sende en melding angående en spesifikk time i Helse Vest og Helse Nord, må du først gå til den timen det gjelder i Timeavtaler og starte dialogen der. Etter dialogen er startet vil du finne meldinger fra sykehuset i innboksen din.
Meldinger fra helse- og omsorgstjenestene i kommunen
Hvis du mottar kommunale helsetjenester og bor i et område som deltar i utprøving av tjenester på Helsenorge, kan du få og sende meldinger til dem.
Du får varsel om nye meldinger på sms, e-post eller i Helsenorge-appen (pushvarsler), slik at du vet når du skal logge inn.
Hvordan virker det?
Når du henvender deg til helse- og omsorgstjenestene i din kommune via Helsenorge vil du få svar fra dem i innboksen.
Du kan bare sende meldinger til tjenester du mottar, og som har åpnet for digital kontakt via Helsenorge. Du kan forvente å få svar første virkedag etter at du har sendt en melding.
Meldingene fra deg blir bare lest av ansatte i helse- og omsorgstjenesten som har lov til å se opplysninger om deg.
Les mer om dialog med kommunale hjemmetjenester på Helsenorge