Søknader som behandles helautomatisk gir raskest utbetaling. Søknader uten tilleggsutgifter går som regel raskest gjennom behandlingssystemet.
Saksbehandlingstiden tar lengst tid når søknadene må behandles manuelt. Dette kan være søknader som sendes både på papir og via Helsenorge. Hvis søknaden har vedlegg på tilleggsutgifter og annen dokumentasjon blir den behandlet manuelt av en saksbehandler.
Gjennomsnittlig saksbehandlingstid uke 14:
Saksbehandlingstiden for digitale søknader som behandles automatisk ligger gjennomsnittlig på 4-5 dager. Dette gjelder cirka 60 prosent av sakene.
- Gjennomsnittlig saksbehandlingstid for alle saker var 15 dager.
- Gjennomsnittlig saksbehandlingstid for saker som behandles manuelt var 27 dager.