Hvordan fungerer tjenesten Prøvesvar?
Når du tar en prøve eller en undersøkelse, kan du se resultatet av denne under Prøvesvar. Dette gjelder uansett hvilken behandling du får, eller hvem som har bestilt prøven eller undersøkelsen.
Du får et varsel fra Helsenorge når svaret på prøven eller undersøkelsen din er klar. Legen kontakter deg hvis det er behov for å gå gjennom prøvesvaret ditt.
Nyttig å vite om Prøvesvar
Hvis du ikke ser prøvevaret ditt, kan det være fordi:
- Den som bestilte prøven eller utførte prøven ikke har tatt tjenesten i bruk ennå.
- Det tar tid før analysen av prøven er klar.
- Noen svar på prøver og undersøkelser må gjennom en faglig vurdering før du får se dem.
- Den som har bestilt prøven, har utsatt visning av prøvesvaret slik at de kan snakke med deg om det førstLes mer i Pasient- og brukerrettighetsloven.
- Du har reservert deg mot at prøvesvar registreres. Du kan oppheve dette under Personverninnstillinger.
- Du har reservert deg mot å ha en Kjernejournal. Hvis du ikke har Kjernejournal, vises ikke prøvesvaret. Les mer om Kjernejournal.
Når alle prøvesvarene fra en prøvetaking er klar, får du et varsel fra Helsenorge. Dette kan være en e-post, sms eller et pushvarsel.
Av og til er det flere prøver som må analyseres før en svarrapport er klar. Det kan derfor ta tid før du får varselet.
Du får varsel fra Helsenorge når prøvesvarene dine er klare. Varslene blir sendt ut hverdager mellom kl. 09.00 - 14.00. Du blir varslet på den måten du selv har valgt på Helsenorge (sms, e-post eller pushvarsel i Helsenorge-appen).
Du kan selv bestemme om du vil ha varsler om prøvesvar eller ikke. Velg "Standardvarsel" hvis du vil ha varsler og velg "Så få varsler som mulig" hvis du ikke vil har varsler. Du endrer dette under Varselinnstillinger.
Av og til er det flere prøver som må analyseres før en svarrapport er klar. Det kan derfor ta tid før du får varselet.
Hvis du har ventet en stund på prøvesvaret ditt kan det være fordi den som har bestilt prøven har utsatt visning av prøvesvaret slik at de kan snakke med deg om det først. Les mer i Pasient- og brukerrettighetsloven.
Dette gjør de for å være sikre på at du forstår hva prøvesvaret ditt betyr og gir deg mulighet til å stille spørsmål.
I tjenesten Prøvesvar ser du svar på prøver og undersøkelser som er tatt etter 4. juni 2025. Når du tar flere prøver, samles svarene over tid slik at du får en oversikt over alle prøvesvarene dine.
Hvis du har en tilsvarene historikk på Fürst sine nettsider, må du forholde deg til denne.
Alle som er involvert i behandlingen din har tilgang til prøvesvaret ditt. Hvis du ønsker å begrense hvem som har tilgang, kan du gjøre det. Les mer om rettighetene dine ved deling av helseopplysninger eller ring Veiledning Helsenorge på 23 32 70 00.
Informasjonen du ser under Prøvesvar er den samme som helsepersonell ser i sine systemer. Den er beregnet på de som har helsefaglig bakgrunn, og kan være vanskelig å forstå hvis du ikke selv er helsepersonell.
Mange prøvesvar har en ordforklaring som vises når du klikker på prøvesvaret. Denne skal hjelpe deg med å forstå prøvesvaret ditt.
Husk at legen din kontakter deg hvis det er behov for å snakke med deg om resultatet av prøven.
Hvis du ikke kan eller ønsker å bruke tjenesten Prøvesvar, kan du bruke ett av disse skjemaene for å se prøvesvarene dine.
Prøvesvarene blir delt med de som behandler deg
Med tjenesten Prøvesvar får helsepersonell enklere tilgang til prøvesvarene dine. Dette kan være nyttig hvis du har en kronisk sykdom eller et komplekst behandlingsforløp. Det kan også være viktig hvis du har behov for øyeblikkelig hjelp, for eksempel på legevakten.
Mer informasjon om lagring og tilgang til Prøvesvar
Opplysninger som blir lagret er:
- datoen da du tok prøven eller ble undersøkt
- hvem som bestilte prøven eller undersøkelsen
- hvor du tok prøven eller ble undersøkt
- resultatet av prøven eller undersøkelsen
- Hos de som har bestilt prøven eller undersøkelsen. For eksempel fastlegen din.
- Hos de som tar prøven eller undersøker deg. For eksempel på sykehuset, i forbindelse med at du tar prøven.
- Hos laboratoriet som analyserer prøven.
- I kjernejournalen din.
På Helsenorge kan du se hvem som har sett på prøvesvarene dine i Logg over bruk.
Du kan også velge å sende inn skjema for å få tilsendt utskrift av hvem som har sett på prøvesvarene:
Helsedirektoratet er dataansvarlig for tjenesten Prøvesvar. Det betyr at de er ansvarlige for at behandling og lagring av opplysningene om prøvesvarene dine skjer på en forsvarlig måte. Du kan lese mer om dette hos Helsedirektoratet.
Sperre eller blokkere tilgang for helsepersonell
Hvis du ikke ønsker at opplysninger om deg skal bli registrert og lagret i tjenesten, kan du når som helst og uten grunn, reservere deg mot dette. Du gjør dette under Personverninnstillinger.
Opplysningene om deg vil bli slettet, og det vil ikke bli lagret opplysninger om deg i framtiden.
Den som bestilte prøvene, vil fortsatt kunne se prøvesvarene i sitt journalsystem fordi de har plikt til å lagre informasjonen i pasientjournalen din.
Det kan ta 30 dager fra du reserverer deg til opplysningene om prøvesvarene dine er slettet.
Hvis du ikke ønsker at prøvesvarene dine skal deles med helsepersonell, kan du begrense (sperre) tilgangen. Dette gjør du under Personverninnstillinger.
De som bestiller prøver og undersøkelser av deg, vil fortsatt kunne se resultatene av disse i sitt journalsystem. Det gjelder også annet helsepersonell som jobber ved samme sted som den som bestiller prøven eller undersøkelsen. Helsepersonell som jobber andre steder, må be om ditt samtykke hvis de skal se prøvesvaret ditt.
Er du i en akuttsituasjon, kan de som skal behandle deg få tilgang til prøvesvarene dine hvis dette er nødvendig for å gi deg øyeblikkelig hjelp.
Risiko ved å sperre tilgang til prøvesvar
Dine prøvesvar er viktig for at helsepersonell får enkel og sikker tilgang til riktige opplysninger når de gir deg helsehjelp. Hvis du sperrer tilgang til tjenesten Prøvesvar for helsepersonell, begrenser du tilgangen helsepersonell har til alle dine prøvesvar. Når de ikke har denne tilgangen, kan det føre til at blodprøver eller røntgenbilder må tas på nytt.
Hvis du ikke ønsker at prøvesvarene dine skal deles med navngitt helsepersonell, kan du begrense tilgangen deres ved å blokkere dem fra å se prøvesvarene dine. Dette gjør du under Personverninnstillinger. En blokkering gjelder alltid, også i akuttsituasjoner.
For å registrere en blokkering, må du kjenne til helsepersonellnummeret (HPR-nummeret) til den det gjelder. Du finner HPR-nummeret i Helsepersonellregisteret.
Risiko ved å blokkere tilgang til prøvesvar
Dine prøvesvar er viktig for at helsepersonell får enkel og sikker tilgang til riktige opplysninger når de gir deg helsehjelp. Hvis du blokkerer helsepersonell fra å se prøvesvarene dine, begrenser du tilgangen de har til alle opplysningene om deg og dine prøvesvar. Det kan føre til at de ikke kan gi deg den helsehjelpen du trenger, selv i en akuttsituasjon.
Informasjon om andre prøvesvar
Hvis du har vært på et sykehus i Helse vest og tatt en prøve, kan du se svaret på prøven under Prøvesvar fra sykehus i Helse Vest. Disse prøvesvarene vises som dokumenter og har ikke ordforklaringer. Har du spørsmål til disse, må du kontakte de som behandler deg.
Du kan ikke lenger se prøvesvarene dine for koronavirus på Helsenorge. Har du spørsmål om en koronaprøve du har tatt, kan du kontakte legen din.