Slik søker du erstatning for en pasientskade
Hvis du har fått en skade som skyldes en svikt i helsetjenesten, kan du søke om erstatning. Du søker da til Norsk pasientskadeerstatning (NPE), som behandler søknaden din.
Før du søker
For å ha rett til pasientskadeerstatning må tre vilkår være oppfylt:
- Skaden må skyldes svikt i behandlingen.
- Skaden må ha ført til et økonomisk tap på minst 10 000 kroner, eller du må ha blitt påført en varig og betydelig medisinsk invaliditet på minst 15 prosent.
- Skaden må ikke være for gammel. Hovedregelen er at et krav er foreldet etter tre år.
Hos Norsk pasientskadeerstatning kan du lese mer om hva som skal til for å få erstatning for en pasientskade, eller sjekke om du kan søke erstatning for skaden din.
Finn riktig skjema
På npe.no finner du riktig skjema. Du velger ut fra om du vil sende inn skjemaet digitalt, eller i posten. Det finnes også en versjon av skjemaet du kan skrive ut og fylle ut for hånd. Merk at det er egne skjema for skader som følge av legemiddelbruk.
Fyll ut skjemaet
Fyll ut alle trinnene i skjemaet nøye. Felter markert med stjerne er påkrevd, og må fylles ut. Prøv å skrive kort og presist.
Du vil måtte oppgi:
- Opplysninger om den som er skadet. Hvis du søker på vegne av noen andre, må du legge ved fullmakt og legitimasjon. Hvis pasienten er død, må den som søker erstatning legge ved kopi av skifteattest.
- Når skaden skjedde, og ved hvilken behandlingsinstitusjon.
- Hva du ble behandlet for da skaden skjedde, hva slags skade du har fått, og hvordan du mener den oppstod.
- Hvilke konsekvenser skaden har fått for deg. Du må krysse av for om skaden har ført til økonomisk tap over 10 000 kroner, varige mén tilsvarende minst 15% medisinsk invaliditet, utgifter, eller konsekvenser for arbeidet ditt.
- Du får også mulighet til å legge ved dokumenter som du tror kan være relevante for utredningen som NPE skal gjøre.
Send søknaden
Hvis du fyller ut og signerer skjemaet elektronisk, kommer elektronisk signering og innsending i siste del av skjemaet.
Innsending i posten skal adresseres til:
Norsk pasientskadeerstatning,
Postboks 232 Skøyen,
0213 Oslo
Vent på svar
Det vil i de fleste tilfeller ta flere måneder før du får svar på søknaden.
Her kan du se gjennomsnittlige saksbehandlingstider hos NPE.
Saksbehandlingstiden kan variere ut fra forholdene i saken og pågangen av søknader hos Norsk pasientskadeerstatning.
Klage på vedtak eller gjenoppta sak
Klage
Hvis du får avslag på søknaden om erstatning, kan du klage på vedtaket til NPE. Klagefristen er tre uker.
For å klage fyller du ut skjema for klage på vedtak fra NPE, og sender det til NPE i posten. Hvis NPE ikke finner grunn til å gjøre om på vedtaket, skal de sende klagen din videre til Nasjonalt klageorgan for helsetjenester (Helseklage), som sørger for at den blir behandlet i Pasientskadenemnda.
Gjenoppta avsluttet sak
Når NPE har avsluttet saken og du ikke har klaget på vedtaket, er saken i utgangspunktet endelig avgjort. Hvis du mener du har nye opplysninger som er vesentlige for saken, kan du imidlertid skrive et brev til NPE der du beskriver hva som er nytt i saken. Du bør samtidig oppgi saksnummeret ditt. Det kreves gode grunner for å gjenoppta en avsluttet sak.
Hvis du allerede har klaget på et avslag, og det er Pasientskadenemnda som har avsluttet saken, må du skrive til dem hvis du ønsker å få den gjenopptatt.