Klage og erstatning

Hvis du ikke er fornøyd med behandlingen du har fått, eller mener du ikke har fått den helsehjelpen du har krav på, kan du klage.

Pasient- og brukerombudet kan bistå deg med å gjøre en vurdering av din sak og gi råd og veiledning.

Illustrasjonstegning av mann og dame
A man submitting a complaint on a computer

Right to complain

You have the right to complain if you believe your rights as a patient have not been upheld, or if you believe you have not received the health or care services you are entitled to.

Illustration: Eugenio Marongiu / Johnér Bildbyrå AB

Hvordan klage på feilbehandling?

Rights appeal form

All hospitals in the South-Eastern Norway Regional Health Authority (Helse Sør Øst) offer this service except:

  • Lovisenberg Diaconal Hospital
  • Diakonhjemmet Hospital 
  • Betanien Hospital Skien
  • Lillehammer Hospital for Rheumatic Diseases
Illustrasjonstegning av lege og pasient

Rettigheter som pasient og pårørende

Sliter du med å finne ut hva du har rett til og hvem du skal henvende deg til kan denne oversikten kanskje helpe deg på vei.
Illustrasjonstegning av helsekontakter

Varsel om alvorlige hendelser i helse- og omsorgstjenesten

Du har rett til å varsle Statens helsetilsyn om dødsfall og svært alvorlige skader etter hendelser i helse- og omsorgstjenesten. Du kan varsle via Helsenorge.

Fristen for å klage på Helfo er vanligvis 6 uker fra du mottok vedtaket.