Noen ganger må søknaden sendes inn av en lege som er spesialist på sykdommen din, eller som jobber ved et sykehus.
Når Helfo har mottatt søknaden, vil du automatisk få et SMS-varsel innen to virkedager. Dette gjelder hvis du er registrert i kontaktregisteret til Difi (Direktoratet for forvaltning og IKT).
Saksbehandlingstiden i Helfo er inntil tolv uker.
Du vil motta et vedtaksbrev fra Helfo når søknaden er ferdig vurdert. Hvis søknaden er innvilget, må dette vises frem på apoteket hver gang du henter legemidlet.
Har du mottatt vedtaksbrevet i Digipost eller e-Boks, kan du vise frem vedtaket digitalt, for eksempel på mobiltelefon.