Pasient, bruker eller nærmeste pårørende kan varsle Helsetilsynet og Ukom om alvorlige hendelser som har skjedd i helse- og omsorgstjenesten.
Nærmeste pårørende er den pasienten eller brukeren har oppgitt som nærmeste pårørende.
Dersom pasienten eller brukeren er ute av stand til å oppgi pårørende eller det ikke er angitt nærmere opplysninger om dette, skal det ved spørsmål om hvem som er nærmeste pårørende tas utgangspunkt i nærmere angitt personrekkefølge beskrevet i pasient- og brukerrettighetsloven § 1-3 b.
Dersom du ikke er pasientens eller brukerens nærmeste pårørende, kan du allikevel henvende deg til statsforvalteren. Du kan også melde din bekymring til Ukom.
Hvordan varsler du?
Du kan varsle om svært alvorlige hendelser i skjemaet under:
Helsetilsynet vil undersøke saken, og vil ta kontakt med deg hvis det er behov for det. Du vil motta brev med informasjon om Helsetilsynets vurdering innen tre uker.
Hva skjer når Ukom mottar varselet?
Ukom vil vurdere å gå inn i saken for å undersøke forhold som kan true pasientsikkerheten. Dersom Ukom trenger flere opplysninger eller starter en undersøkelse, blir du kontaktet.