Logge inn på Helsenorge
Du kan bruke BankID, BankID på mobil, Buypass ID på smartkort, Buypass ID i mobil eller Commfides e-ID for å logge inn til tenestene i Helsenorge.
Se hvem som har tilgang til tjenesten
Litt over halvparten av Norges befolkning har i dag tilgang til å kommunisere med hjemmetjenesten på Helsenorge.
Se om din kommune tilbyr å kommunisere med hjemmetjenesten på Helsenorge
Kommunisere med hjemmetjenesten på Helsenorge
Har du tilgang til å kommunisere med hjemmetjenesten på Helsenorge, kan du for eksempel sende og motta meldinger, se avtaler og få varsler om utførte hjemmebesøk, eller gi andre tilgang til dine Helsenorge-tjenester.
Sende og motta meldinger fra helse- og omsorgstjenestene i kommunen
Du kan trygt kommuniserer med dine helsekontakter, for eksempel fastlege, sykehus eller hjemmesykepleie, når det passer for deg.
Meldingene lagres slik at du har oversikt over alle meldinger du sender eller mottar. Når du mottar en melding på Helsenorge får du varsel på SMS eller epost.
I kalenderen ser du dine avtaler og kan avbestille de du ikke trenger.
Se avtaler om hjemmebesøk og avbestille besøk
Du kan se avtaler du har med helsetjenestene i kommunen på Helsenorge, som for eksempel besøk fra hjemmesykepleie. Logg inn på Helsenorge, og gå til Timeavtaler for å se avtalene.
Få varsler om utførte hjemmebesøk på tekstmelding eller e-post
Du kan velge å motta varsler om nye meldinger på Helsenorge. Du kan få varsel på tekstmelding eller e-post. Logg inn på Helsenorge, og klikk på navnet ditt øverst til høyre i bildet, og velg Kontaktinformasjon og varseloppsett.
Gi andre tilgang til dine Helsenorge-tjenester
Du kan gi andre fullmakt til å bruke tilbudet på vegne av deg. Du bestemmer selv hvilke personer du ønsker å gi fullmakt til. Personene du gir fullmakt må være 18 år eller eldre. Det er mulig å trekke tilbake fullmakten når som helst på Helsenorge.
Slik gir du andre fullmakt på Helsenorge på dine vegne
Se video om hvordan du kan kommunisere med hjemmetjenesten på Helsenorge
Varsler og tilgang for pårørende
Du kan få varsel på e-post eller tekstmelding når et hjemmebesøk er utført. Hvis du er pårørende til en som mottar hjemmetjenester kan du enkelt holde oversikt over hjelpen vedkommende får hjemme.
Slik gjør du det:
- Både pårørende og den som mottar hjemmetjenester må ha logget på Helsenorge og samtykket til bruksvilkårene.
Logg inn på Helsenorge - Den pårørende må ha fullmakt på Helsenorge til å representere den som mottar tjenestene. Fullmakten må minst gjelde for tjenesteområdet Digitale helsetjenester.
- Den pårørende må logge inn som seg selv og gå inn på sitt eget varseloppsett på Helsenorge. Oppgi at du ønsker å motta varsel om utført besøk. Dette gjøres slik:
- Klikk på navnet ditt øverst til høyre i bildet når du er innlogget, og velg Kontaktinformasjon og varseloppsett i menyen Profil og innstillinger.
- Under Hvilken type varslinger vil du ha?, velg Alle varsler.
- Huk av under Vil du ha samme varsler for andre du representerer.
Les mer om varsler og tilganger på Helsenorge
Kontakt og veiledning
Har du spørsmål om bruk av den digitale løsningen, ring Veiledning for Helsenorge på 23 32 70 00.
Har du spørsmål om hjemmetjenestene du mottar, ta kontakt med din kommune.
Hjelpetilbud i kommunene
Her får du informasjon om hvilke helse- og omsorgstjenester kommunene er forpliktet til å tilby sine innbyggere.