Melde om alvorlige hendelser i helsetjenesten

Du som er pasient, bruker eller nærmeste pårørende, har rett til å melde om dødsfall eller svært alvorlig skade etter hendelser i helsetjenesten.

Hvilke hendelser kan du melde om?

Du kan melde om hendelser som oppfyller disse kriteriene:

Hendelsen førte til dødsfall eller svært alvorlig skade på pasient eller bruker.
Hendelsen skjedde i helse- og omsorgstjenesten, eller ved at pasient eller bruker skadet en annen.
Hendelsen skjedde uventet.

Alle kriteriene må være oppfylt.

Hvem kan du melde til?

Melding om dødsfall eller svært alvorlig skade sendes til:

Statsforvalteren og/eller
Statens undersøkelseskommisjon for helse og omsorgstjenesten (Ukom)

Hvis du har opplevd feil eller svikt i helsetjenesten som ikke dreier seg om dødsfall eller svært alvorlig skade, kan du kontakte de som har levert helse- og omsorgstjenesten.

For mer informasjon finner du på siden klage og erstatining. Du kan kontakte Pasient- og brukerombudet for å få hjelp og veiledning hvis du er usikker.

Hvem kan melde om alvorlige hendelser?

Pasient, bruker eller nærmeste pårørende kan melde fra til statsforvalteren og Statens undersøkelseskommisjon for helse- og omsorgstjenesten (Ukom) om alvorlige hendelser som har skjedd i helse- og omsorgstjenesten.
Nærmeste pårørende er den eller de pasienten eller brukeren har oppgitt som nærmeste pårørende. Hvis ingen er registrert som nærmeste pårørende, og pasienten eller brukeren er ute av stand til å oppgi pårørende, gjelder personrekkefølgen beskrevet i pasient- og brukerrettighetsloven (lovdata.no).
Dersom du ikke er pasienten eller brukerens nærmeste pårørende, kan du likevel henvende deg til statsforvalteren. Du kan også melde din bekymring til Statens undersøkelseskommisjon for helse- og omsorgstjenesten (Ukom).

Hvordan melder du?

Du kan melde om alvorlige hendelser i skjemaet under:

Skjema for å melde om alvorlige hendelser

Du må være innlogget for å fylle ut skjemaet

Skjemaet krever at du har samtykket til full tilgang på Helsenorge. I personverninnstillingene dine kan du se hvilket samtykke du har gitt, eller endre samtykket.

Kan du ikke bruke skjemaet?

Hvis du ikke kan melde via skjema, kan du

Behandling av personopplysningene dine

Opplysningene du legger inn i meldeskjemaet blir behandlet på en sikker måte og i tråd med personopplysningsloven. Les mer om personvern på Helsenorge.

Hva skjer når statsforvalteren mottar meldingen?

Statsforvalteren vurderer meldingen, og du vil motta et brev med informasjon om statsforvalterens vurdering.

Statens helsetilsyn vil motta en kopi av meldingen. Opplysningene blir brukt i Helsetilsynets arbeid med å identifisere risikoområder og styrke forbedringsarbeidet i helse- og omsorgstjenesten nasjonalt.

Hva skjer når Ukom mottar meldingen?

Statens undersøkelseskommisjon for helse- og omsorgstjenesten (Ukom) vurderer og går gjennom meldingene de mottar. Meldingene gir viktig kunnskap om risiko og alvorlige forhold i helse- og omsorgstjenesten. Kunnskapen blir brukt for å velge hvilke hendelser eller tema som skal undersøkes. Ukom tar ikke stilling til sivilrettslig eller strafferettslig skyld og ansvar.

Ukom tar kontakt med deg, dersom de bestemmer seg å for å undersøke hendelsen du meldte fra om, eller det er behov for mer informasjon.

Innholdet er levert av Statens helsetilsyn og Statens undersøkelseskommisjon for helse- og omsorgstjenesten (Ukom).

Helse- og omsorgsdepartementet (lovdata.no)

Pasient- og brukerrettighetsloven beskriver rettigheter som pasienter og brukere har overfor helse- og omsorgstjenesten.

Lov om pasient- og brukerrettigheter (lovdata.no)

Innholdet er levert og kvalitetssikret av Statens helsetilsyn

Statens helsetilsyn. Melde om alvorlige hendelser i helsetjenesten. [Internett]. Oslo: Helsedirektoratet; oppdatert onsdag 1. juli 2026 [hentet fredag 3. juli 2026]. Tilgjengelig fra: https://www.helsenorge.no/nn/rettigheter/varsel-om-alvorlige-hendelser-i-helse-og-omsorgstjenesten/

Sist oppdatert 1. juli 2026