Klage og erstatning

Hvis du ikke er fornøyd med behandlingen du har fått, eller mener du ikke har fått den helsehjelpen du har krav på, kan du klage.

Pasient- og brukerombudet kan bistå deg med å gjøre en vurdering av din sak og gi råd og veiledning.

Illustrasjonstegning av mann og dame
Mann som sender inn klage via PC

Rett til å klage

Du har rett til å klage hvis du mener at du ikke har fått oppfylt dine rettigheter, eller at du ikke har mottatt de helsetjenestene du har krav på.

Illustrasjon: Eugenio Marongiu / Johnér Bildbyrå AB

Hvordan klage på feilbehandling?

Skjema for rettighetsklage

Alle sykehusene i Helse Sør-Øst tilbyr elektronisk skjema for rettighetsklage, unntatt

  • Lovisenberg Diakonale Sykehus
  • Diakonhjemmet sykehus
  • Revmatismesykehuset
  • Betanien Hospital Skien
Illustrasjonstegning av lege og pasient

Rettigheter som pasient og pårørende

Sliter du med å finne ut hva du har rett til og hvem du skal henvende deg til kan denne oversikten kanskje helpe deg på vei.
Illustrasjonstegning av helsekontakter

Varsel om alvorlige hendelser i helse- og omsorgstjenesten

Du har rett til å varsle Statens helsetilsyn om dødsfall og svært alvorlige skader etter hendelser i helse- og omsorgstjenesten. Du kan varsle via Helsenorge.

Fristen for å klage på Helfo er vanligvis 6 uker fra du mottok vedtaket.