Når du blir syk, går du som regel først til fastlegen. Hvis du har en fysisk eller psykisk tilstand som krever mer spesialisert helsehjelp enn det den kommunale helse- og omsorgstjenesten kan tilby, vil fastlegen henvise deg videre til spesialisthelsetjenesten.
Du trenger ikke henvisning i akutte situasjoner der du trenger øyeblikkelig hjelp.
Du kan velge hvor du skal behandles
Henvisningen må sendes til et behandlingssted som har rett til å vurdere om du trenger utredning og/eller behandling i spesialisthelsetjenesten. Hvilke behandlingssteder som har denne retten finner du i tjenesten Velg behandlingssted.
Som pasient i spesialisthelsetjenesten har du rett til å velge hvor du skal behandles. Du kan velge mellom alle offentlige og flere private behandlingssteder i Norge. Du kan også velge å benytte deg av en avtalespesialist .
Behandlingsstedet som mottar henvisningen din, skal innen 10 virkedager vurdere om du har rett til utredning og/eller behandling hos spesialist. Ved mistanke om alvorlig sykdom, skal vurderingen skje raskere.
Når kan du ikke velge hvor du skal behandles
Du kan ikke bytte behandlingssted for å få en mer spesialisert behandling enn du har fått tilbud om.
Helsetilstanden din kan også ha betydning for hvilket behandlingssted du kan velge. Noen behandlingsteder kan for eksempel ikke ta imot pasienter som behandles for flere diagnoser.
Du kan heller ikke velge hvor du skal behandles hvis du er under tvungen observasjon eller tvungen psykisk helsevern, ufrivillig er lagt inn på institusjon grunnet rusmiddelbruk eller er under legemiddelassistert rehabilitering (LAR).
Hvordan vurderes rett til helsehjelp?
Om du har rett til helsehjelp fra spesialisthelsetjenesten eller ikke, er en medisinskfaglig vurdering. Det er behandlingsstedet som mottar henvisningen, som vurderer dette. Den konkrete avgjørelsen tas av helsepersonell, vanligvis en legespesialist.
Avgjørelsen blir tatt basert på
en konkret, individuell vurdering av helsetilstanden din, basert på opplysningene i henvisningen
nasjonale veiledere og anbefalinger utarbeidet av Helsedirektoratet
Du har ikke rett til helsehjelp i spesialisthelsetjenesten Vurderingen konkluderer med at du ikke har behov for å bli undersøkt eller behandlet i spesialisthelsetjenesten. Det kan i noen tilfeller finnes tilbud om utredning og/eller behandling i kommunehelsetjenesten. Du kan undersøke muligheten med din fastlege eller ved å gå inn på kommunens nettside.
Rett til svar innen 10 dager
Behandlingsstedet som mottar henvisningen din, skal innen 10 virkedager vurdere om du har rett til utredning og/eller behandling hos spesialist. Ved mistanke om alvorlig sykdom, skal vurderingen skje raskere.
I svaret du får på henvisningen din skal det informeres om:
du har rett til helsehjelp fra spesialisthelsetjenesten eller ikke
en bindende frist for oppstart av helsehjelpen, det vil si hvor lenge du maksimalt må vente på oppstart av utredning eller behandling
tidspunkt og sted for første timeavtale
Hvis første timeavtale ikke er satt opp når svaret sendes ut, skal du få informasjon om når behandlingsstedet planlegger å kalle deg inn. Svaret sendes også til den som henviste deg.
Hva gjør du hvis du ikke får svar innen fristen?
Hvis du ikke får svar innen fristen, kan du:
kontakte behandlingsstedet som har mottatt henvisningen din
kontakte fastlegen din eller den som har henvist deg
Hvis det ikke hjelper, kan du kontakte pasient- og brukerombudet for råd, eller sende en klage.
Spesialisthelsetjenesten skal diagnostisere, behandle og følge opp pasienter med akutte, alvorlige og kroniske sykdommer og helseplager og er en samlebetegnelse for:
sykehus
distriktspsykiatriske sentre
opptrenings- og rehabiliteringsinstitusjoner
institusjoner for tverrfaglig spesialisert rusbehandling
prehospitale tjenester
privatpraktiserende spesialister
laboratorie- og røntgenvirksomhet
Hva som inngår i spesialisthelsetjenesten kan endre seg over tid, både på grunn av den medisinske utviklingen og endring i organiseringen av helsetjenestene.