Если вам срочно нужна помощь
Позвоните в службу неотложной медицинской помощи (Legevakten) по телефону 116 117.
Если вы заболели вечером или в выходной, или не можете попасть к другому врачу, обратитесь в службу неотложной медицинской помощи. Служба неотложной медицинской помощи работает круглосуточно.
Телефон службы неотложной медицинской помощи в Норвегии (+47) 116 117. Если вы позвоните по этому номеру, вас переключат на ближайшее к вам отделение службы неотложной медицинской помощи.
Вам следует обратиться в отделение неотложной медицинской помощи, например, в следующих случаях:
- высокая температура, особенно у детей;
- умеренно затрудненное дыхание;
- острое заболевание или тяжёлое обострение;
- тяжелые психические заболевания;
- подозрение на осложнения при беременности;
- резаные раны;
- подозрение на перелом.
Сотрудник службы экстренной медицинской помощи попросит вас назвать ваше имя, адрес, причину вашего обращения, предыдущие заболевания, а также спросит о том, какие лекарства вы принимаете. Вам предстоит уточнить, сможете ли вы добраться до отделения неотложной помощи самостоятельно или вам будет нужна машина скорой помощи.
По прибытии в отделение службы неотложной медицинской помощи
Подойдите к стойке регистратуры и сообщите о своём прибытии. В некоторых случаях вас сначала предварительно осмотрит медсестра, чтобы оценить срочность проблемы.
В больших клиниках неотложной медицинской помощи вам нужно будет взять талон с номером. После этого следует сесть и ожидать своей очереди. Ваша очередь подойдет, когда медицинский работник вызовет вас, или когда номер вашего талона появится на табло или будет объявлен.
Продолжительность ожидания приёма у врача зависит от срочности вашей проблемы и количества пациентов в отделении экстренной помощи в этот день.
В кабинете врач спросит вас, что вас беспокоит и чем он может вам помочь. Врач осмотрит вас, и вам будет оказана медицинская помощь в отделении экстренной медицинской помощи или больнице.
После приёма в отделении экстренной медицинской помощи вам нужно будет заплатить невозмещаемую часть стоимости приёма в соответствии с установленным тарифом. Оплата производится в регистратуре или через специальный платёжный автомат. Для детей в возрасте до 18 лет приём врача бесплатный.
При несчастных случаях, серьезных заболеваниях или других серьезных происшествиях, когда вам или другим лицам требуется срочная медицинская помощь, обратитесь в службу неотложной медицинской помощи 113 (скорая помощь - ambulanse). Когда вы звоните туда, вам нужно говорить на английском или норвежском языках.
Обычно люди боятся лишний раз беспокоить других, но имейте в виду, что если вы позвоните слишком поздно, это может привести к гораздо большему беспокойству. Лучше сделать на один звонок больше, чем на один звонок меньше.
Что вы должны сообщить, когда звоните по номеру 113:
- Как вас зовут.
- Откуда вы звоните.
- Номер телефона, с которого вы звоните.
- Опишите ситуацию и симптомы.
Вам следует звонить по номеру 113, когда у вас или других:
- Неожиданно появляется паралич лица - вы не можете улыбаться, смеяться или показывать зубы
- Неожиданно появляется паралич рук - вы не можете поднять обе руки
- Внезапно возникают речевые расстройства, вы не можете подобрать слова или у вас невнятная речь
- Внезапное и необъяснимое нарушение равновесия
- Потеря или нарушение сознания
- Боли в груди продолжительностью более пяти минут
- Кардиопрепарат нитроглицерин дает меньший эффект, чем обычно
- Внезапные неприятные ощущения в груди, общее недомогание и тошнота