إن كان الأمر طارئًا
اتصل بمركز طبيب الطوارئ على الرقم 116 117
إن مرضت في المساء، أو في عطلات نهاية الأسبوع، أو لم تتمكن من الوصول إلى طبيب آخر، فاتصل بمركز طبيب الطوارئ. مركز طبيب الطوارئ مفتوح على مدار الساعة.
رقم هاتف طبيب الطوارئ في النرويج هو (+47) 116 117. إن اتصلت بهذا الرقم، ستتحوّل إلى طبيب الطوارئ الأقرب إلى مكان وجودك.
أمثلة على الحالات التي ينبغي أن تتصل فيها، بطبيب الطوارئ، هي
- ارتفاع حرارة الحمّى – خاصة لدى الأطفال
- صعوبة معتدلة في التنفس
- مرض حاد أو تفاقم بالغ
- مرض نفسي بالغ
- الاشتباه بحدوث مضاعفات في الحمل
- أضرار بسبب الجروح الذاتية
- الاشتباه بحدوث كسر
سيطلب منك مركز طبيب الطوارئ اسمك وعنوانك، وسبب اتصالك والأمراض السابقة والأدوية التي تتناولها. ستتلقّى توضيحًا فيما إن كنت ستذهب إلى مركز طبيب الطوارئ بمفردك، أو إن كنت بحاجة إلى سيارة إسعاف.
عند قدومك إلى مركز طبيب الطوارئ
تواصل مع موظف الاستعلامات وأخبره بأنك وصلت. في بعض الأحيان، ستؤخذ لإجراء فحص مبدئي أولاً، حيث تقوم الممرضة بتقييم مدى خطورة الأمر.
في المراكز الكبيرة لطبيب الطوارئ، يتعين عليك أخذ قسيمة لدورك في الانتظار. وبعدها تجلس وتنتظر. سيحضر إليك موظفو الرعاية الصحية عندما يحين دورك، أو عندما يظهر رقمك على شاشة الانتظار أو يُقرأ بصوت عال.
مقدار الوقت الذي يتعين عليك انتظاره قبل الدخول إلى الطبيب، يتوقف على مدى خطورة الأمر وعدد المرضى الموجودين في مركز طبيب الطوارئ في ذلك اليوم.
عندما تدخل إلى الطبيب ستُسأل عما تحتاج إلى مساعدة بشأنه. سيفحصك الطبيب وتُعالج في مركز طبيب بالطوارئ أو المستشفى.
وبعد الحضور إلى مركز طبيب الطوارئ، ستدفع القسط المتعين عليك وفق التسعيرات المحددة. يمكنك دفع المبلغ لدى مكتب الاستعلامات، أو عبر جهاز دفع خاص. الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، لا يدفعون مقابل معاينة الطبيب.
في حالة وقوع حوادث، أو مرض خطير أو أي أحداث أخرى خطيرة، حيث تحتاج أنت أو غيرك إلى رعاية صحية طارئة، يجب عليك الاتصال برقم الطوارئ الطبية 113 (سيارة إسعاف). حين تتصل بهم ينبغي أن تتحدث النرويجية أو الإنجليزية.
ماذا تقول عند الاتصال بالرقم 113؟
- ما هو اسمك.
- من أي مكان تتصل.
- رقم التلفون الذي تتصل منه.
- توضيح الحالة والأعراض.
من الأمثلة على الحالات التي يجب عليك فيها الاتصال بالرقم 113، هي عندما تشعر أنت أو أي شخص آخر بـ:
- الشعور بشلل جديد في الوجه – غير قادر على الابتسام أو الضحك أو إظهار الأسنان
- الشعور بشلل جديد في الذراع - غير قادر على رفع كلتا الذراعين
- اضطرابات لغوية نشأت حديثًا، وعدم العثور على الكلمات أو الحديث المبهم
- عدم التوازن مفاجئ ودون سبب
- فقدان الوعي أو انخفاض الوعي
- ألم في الصدر يزيد عن خمس دقائق
- دواء القلب النتروجليسرين nitroglyserin، الذي يمنح فاعلية أقل من المعتاد
- انزعاج غير متوقع في الصدر، وتوعك صحي عام وغثيان