Giftinformasjonen

Telefon: 22 59 13 00 (døgnåpen vakttelefon)

Postadresse:

Giftinformasjonen
Folkehelseinstituttet
Postboks 222 Skøyen
0213 Oslo

Administrativ e-post:

giftinformasjonen@fhi.no

Giftinformasjonen har ikke mulighet til å besvare henvendelser om forgiftninger som kommer via e-post eller brev.

Ved akutte forgiftninger ring vår døgnåpne vakttelefon 22 59 13 00.

Ved ikke-akutte henvendelser, kontakt oss på dagtid (09:00-15:00).

Når Giftinformasjonen gir deg direkte råd i forbindelse med mulige forgiftninger, regnes dette som helsehjelp på samme måte som når du går på legevakta eller til fastlegen. Giftinformasjonen har derfor plikt til å føre journal for slike henvendelser. Du trenger likevel ikke si hva du heter.

Mer om hvorfor vi tar opp samtalene finner du på folkehelseinstituttets egne nettsider.

Giftinformasjonen gir råd i situasjoner hvor det kan være fare for forgiftning. Rådene sier ofte noe om hva du bør gjøre, for eksempel skylle med vann for å unngå etseskade. Du får også om du kan se an situasjonen hjemmefra eller om du bør kontakte lege, legevakt eller medisinsk nødtelefon (113).

På denne måten kan Giftinformasjonen bidra til at personer kan få rask og riktig behandling, og dermed forhindre skade og redde liv. Rådene kan i mange tilfeller avverge unødig transport, legebesøk, sykehusinnleggelse og behandling. Informasjon kan også bidra til at innringeren føler seg velinformert og trygg, enten de skal til lege eller de skal se an hjemme.

Vi gir også råd og informasjon om forgiftninger generelt. Dette gjøres hovedsakelig i vanlig arbeidstid (kl. 09-15).

Hvordan jobber vi?

Når du ringer Giftinformasjonen vurderes helsefaren i situasjonen. Dette gjøres for eksempel ved å vurdere giftigheten av:

• kjemikalier og produkter (f. eks rengjøringsmidler, kosmetikk og lignende)
• legemidler
• planter og bær
• annet

Hver henvendelse vurderes individuelt, basert på hva som har skjedd i den enkelte situasjon. Svaret vil være tilpasset og tilrettelagt for deg som ringer.

Vurderingene som gjøres av Giftinformasjonen er basert på dokumentasjon som på forhånd er samlet inn og bearbeidet. Dette arbeidet gjøres også av Giftinformasjonens medarbeidere.

Informasjon til allmennhet og helsevesen

Giftinformasjonen publiserer informasjon til allmennhet på giftinfo.no (Helsenorge). I tillegg formidles også informasjon gjennom medier.

Informasjon til helsevesenet gis i form av behandlingsanbefalninger, nyhetsbrev, oversikt over antidoter og foredrag. Skriftlig informasjonsmateriell til bruk for helsepersonell er å finne på Helsebiblioteket.no under "Forgiftninger"​.

Medarbeidere

Medarbeiderne som betjener vakttelefonen er alle universitetsutdannede (farmasøyter/veterinærer/toksikologer/leger). Bakvakter (blant annet medisinske spesialister) er dessuten tilgjengelige for rådgiverne ved behov.

Toksikologifaglige medarbeidere må ha ca. 4 måneders opplæring før de besvarer henvendelser på egen hånd.

Deklarering av kjemikalier til Giftinformasjonen i Norge

Deklarering i henhold til CLP artikkel 45 og vedlegg VIII, gjøres via ECHA: https://poisoncentres.echa.europa.eu/home

I tillegg kan det være krav om deklarering til Produktregisteret i henhold til deklareringsforskriften. For mer informasjon, se Miljødirektoratet sine sider og veiledning: https://www.miljodirektoratet.no/ansvarsomrader/kjemikalier/regelverk/deklarering-av-kjemikalier/

Deklarering etter CLP artikkel 45 er ment primært til bruk for giftinformasjonssentralene, mens Produktregisteret skal gi norske myndigheter oversikt over fareklassifiserte kjemikalier i Norge. Giftinformasjonen har tilgang til begge disse registrene.

Utpekt organ (“appointed body”)

Giftinformasjonen, Folkehelseinstituttet er utpekt organ (“appointed body”) i henhold til CLP artikkel 45. Det samme gjelder Miljødirektoratet. Giftinformasjonen vil bruke informasjonen i henhold til CLP artikkel 45, mens Miljødirektoratet er tilsynsmyndighet.

Nødnummer i sikkerhetsdatablad

Nødnummer skal oppgis i sikkerhetsdatabladets punkt 1.4. Her skal Giftinformasjonens telefonnummer (+47) 22 59 13 00 føres inn.

Kontakt oss

Spørsmål om deklarering til Produktregisteret, kan sendes til Miljødirektoratet, Produktregisteret: produktregisteret@miljodir.no

Spørsmål til Giftinformasjonen om CLP artikkel 45 og vedlegg VIII, kan sendes til mette.ekeland@fhi.no